O Projeto Aplicado
Por: Barbara da Silva • 18/3/2021 • Projeto de pesquisa • 793 Palavras (4 Páginas) • 94 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
ESCOLA DE NEGÓCIOS E HOSPITALIDADE
CURSO DE RECURSOS HUMANOS
Diagnóstico organizacional – Causas e efeitos da
rotatividade.
Suzano
2020
Bárbara da Silva
Diagnóstico organizacional – Causas e efeitos da
rotatividade.
Trabalho apresentado no Curso de
Recursos Humanos instituição de ensino
superior Anhembi Morumbi de São Paulo,
como requisito para a realização da
disciplina de prática profissional:
Diagnóstico organizacional.
Orientador(es): Tutor Marco Antonio
Soares Costa
Suzano
2020
Palavras-chave: Rotatividade, Tunover, Efeitos, Causas.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO8
1.1 Objetivos do trabalho..............................................................................................08
1.2 Objetivo específico......................................................................................................08
2. DADOS DA EMPRESA..................................................................................................09
3. MISSÃO, VISÃO E VALORES DA EMPRESA...............................................................09
4. ORGONOGRAMA ORGANIZACIONAL…..………………………………………………...10
5. DEPARTAMENTOS DA EMPRESAS E SUAS FUNÇÕES............................................11
6. ANÁLISE SWOT............................................................................................................12
7. PROPONDO MELHORIAS E SOLUÇÕES....................................................................13
8. INDICADORES DE QUALIDADE...................................................................................13
9. CONCLUSÃO................................................................................................................14
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1. INTRODUÇÃO
A rotatividade também conhecida como tunover, está relacionada com o fluxo
de entrada e saídas de funcionários em uma empresa, quando este nível de
rotatividade está alto, tem um efeito negativo, o que mostra que a empresa
está com dificuldade de reter talentos.
Por esse motivo é de extrema importância que o administrador ou líder realize um
diagnostico organizacional, para encontrar a causa que levou a esse problema.
O trabalho apresentada a seguir, é um modelo de diagnóstico organizacional a qual foi
elaborado a partir de uma entrevista com a gerente da empresa Drogaria Miguel Badra,
localizada na cidade de Suzano/SP, onde atua no ramo de comércio com vendas de
medicamentos e perfumarias.
Esse estudo nos ajuda a entender como funciona uma organização, e traz a
oportunidade de vivenciar a prática o que foi estudado até agora.
1.1 Objetivos do trabalho
O foco desse estudo é analisar as causas e os efeitos da rotatividade em uma empresa,
e encontrar soluções de como podemos diminuir.
O Tunover é um assunto bem complicado, e pode gerar grandes perdas para empresa,
já que a contratação e a demissão de funcionários envolve custos.
Dessa forma, este trabalho tem como finalidade, coletar informações, analisar,
identificar possíveis problemas e oportunidades, e desenvolver um plano de ação,
para diminuir o problema.
1.2 Objetivo específico
Identificar a causa da rotatividade
Criar estratégia de aperfeiçoamento no processo de seleção
Desenvolver um plano de ação
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2. DADOS DA EMPRESA
A empresa Drogaria Miguel Brada está localizada em Suzano/Sp, é considerada
uma empresa de pequeno porte.
Desde de 1993 atuando o ramo de comércio, trabalhando com vendas de
medicamentos e perfumaria.
Uma empresa antiga que já passou por várias transformações no decorrer dos
anos, onde sempre procurou atender todos os seus clientes de forma profissional e
diferenciada.
3. MISSÃO, VISÃO E VALORES DA EMPRESA
Excelência no atendimento e qualidade nos serviços relacionados a saúde e o
bem-estar de seus clientes.
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4. ORGANOGRAMA ORGANIZACIONAL
Fonte: Elaborado pelo autor.
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5. DEPARTAMENTOS DA EMPRESAS E SUAS FUNÇÕES
A empresa conta com os seguintes departamentos: o departamento de
recrutamento e seleção, que tem como responsável
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