Planejamento do escopo do projeto viagem a Paris

Controle de versões

Versão

Data

Autor

Notas da revisão

1.0

10/06/2019

Julio Ribeiro

Elaboração TAP

1.1

12/06/2019

Julio Ribeiro

Complementação TAP

Justificativa do projeto

Ao observar que viagens internacionais representam um custo elevado, e que nem sempre os elevados valores pagos representam a satisfação esperada. Percebeu-se a viabilidade de elaborar um projeto com foco no planejamento de viagens visando redução de custos e satisfação de pessoas, neste especifcamente, uma viagem a Paris.

Objetivos e metas

Realizar o planejamento e execução de uma viagem a Paris, idealizada por um grupo de amigos, se atentando a formação de um grupo mínimo de 100 pessoas visando descontos em passagens aéreas, hospedagem e locação de veículos.  

Descrição do projeto

Esse projeto será responsável pelo planejamento de atividades e controle de custos de uma viagem a cidade de Paris, proporcionando a um grupo mínimo de 100 pessoas, visitas em alguns museus, monumentos históricos, igrejas e lojas. Também contemplará uma reunião de confraternização, possibilitando aos participantes o compartilhamento de fotos e vídeos. Nesta confraterniazação também será mensurado a satisfação dos participantes.

Tempo estimado

Marcos

Previsão

Pré-viagem

13/01/2020

Viagem

01/07/2020

Pós-viagem

20/07/2020

Confraternização

26/07/2020

Encerramento

03/08/2020

Custo estimado

O custo estimado total do projeto é de R$ 2.500.000,00 sendo R$ 25.000,00 por indivíduo do grupo, divididos da seguinte maneira:

Passagem aérea, acomodação, café da manhã e translados R$ 15.000,00;

Passeios R$ 5.000,00 por pessoa;

Refeições R$ 3.000,00 por pessoa;

Compras R$ 2.000,00 por pessoa.

Riscos (identificação preliminar)

Descrição do risco

Impacto

Ação

Descrição da ação

Não completar o grupo mínimo de 100 pessoas

Aumento de custos

Previnir

Utilizar diversos meios de comunicação para divulgar o projeto e minimizar o risco.

Atraso ou cancelamento do vôo

Impossibilidade de cumprimento do roteiro

Mitigar

Pesquisar condições climáticas referente às datas dos vôos de ida e volta e verificar uma companhia aérea com alto índice de satisfação.

Extravio de Bagagem

Gastos imprevistos, atraso procurando a bagagem.

Mitigar

Incluir no pacote de viagem a adeção do seguro de bagagens

Veículo contratado para o translado do aeroporto para o hotel não está disponível na chegada do grupo

Insatisfação dos integrantes do grupo

Transferir

Possuir lista de contato de veículos para locação e serviços de táxi.

 Intergrantes do grupo não portarem todos os documentos necessários para embarque.

Impossibilidade de embarque de algumas pessoas

Previnir

Disponibilizar com antecedência um check list de documentos necessários para todos os integranstes.

Hotel com padrões de acomodação incompatíveis com o padrão contratado.

Insatisfação dos integrantes

Transferir

Possuir uma lista alternativa de hotéis próximos da região desejada, caso seja necessário.

Condições climáticas desfavoráveis.

Impossibilidade de realização de alguns tipos de passeios

Previnir

Elaborar um cronograma misto, proporcionando passeios em locais fechados e abertos.

Premissas^[1]

• A viagem ocorrerá na data e horário previsto;
• Todos os integrantes deverão possuir os documentos necessários para a viagem;
• Todos os integrantes deverão adquirir um seguro de extravio de bagagens;
• As condições climáticas deverão ser favoráveis na região visitada no período da viagem.

Restrições^[2]

• Disponibilidade de investimento por pessoa: R$ 25.000,00;
• Grupo mínimo: 100 pessoas;
• Duração total da viajem: 20 dias;
• Dia de embarque para viagem: 01/07/2020.

Gerente de projeto designado^[3]

Julio Ribeiro da Silva Júnior

Equipe do projeto

Função

Nome

Telefone

E-mail

Especialista de apoio

João Pedro

(38) 99933-1234

joão.p@gmail.com

Representante dos clientes

Ana Vitória

(38) 99988-0011

ana.v@gmail.com

Fornecedor

Miguel

(61) 99832-2233

Miguel@gmail.com

Aprovações

Participante

Assinatura

Data

Representante dos Clientes

Gerente do projeto

Controle de versões

Versão

Data

Autor

Notas da revisão

1.0

13/06/2019

Julio Ribeiro

Elaboração DRP

1.1

17/06/2019

Julio Ribeiro

Complementação DRP

Objetivos da documentação dos requisitos

A documentação de requisitos faz parte do grupo de processos de planejamento, tem como finalidade definir, documentar e gerenciar as características dos produtos e serviços do projeto visando satisfazer as necessidades e expectativas dos stakeholders. Os requisitos devem ser descritos com clareza, de maneira que não permita uma dupla interpretação e que possam ser medidos e controlados. A coleta de requisitos para este projeto utilizou as técnicas de entrevista, reuniões e tomadas de decisões em grupo.

Requisitos documentados

ID

Requisito

Proprietário

Fonte

Prioridade

Status

Data

Código

Descrição

Solicitante do requisito

Documentação do requisito

Relevância do requisito

• ativo;
• cancelado;
• adiado ou
• aprovado.

1

Formação do grupo de viagem.

(Nec. do Cliente)

Cliente

Entrevista e termo de abertura do projeto

Obrigatório

Ativo

24/06/2019

1.1

Divulgação do pacote de viagem

(Req. técnico)

Equipe do projeto

-

Importante

Ativo

24/06/2019

1.2

Investimento de R$ 25.000,00 por integrante

(Req. Funcional)

Cliente

Restrição do termo de abertura do projeto

Obrigatório

Ativo

24/06/2019

1.3

Cidade e país de destino da viagem: Paris – França

(Req. Funcional)

Cliente

Termo de abertura do projeto

Obrigatório

Ativo

24/06/2019

1.4

Quantidade mínima necessária para formação do grupo: 100 pessoas

(Req. Funcional)

Cliente

Termo de abertura do projeto

Obrigatório

Ativo

24/06/2019

1.5

Pricipal meio de transporte a ser utilizado: Aério

(Req. técnico)

Equipe do projeto

-

Importante

Ativo

24/06/2019

1.6

Roteiro que contemple os principais pontos turísticos

(Req. Funcional)

Cliente

Reuniões

Importante

Ativo

24/06/2019

1.7

Meio de transporte para realizar o translado aeroporto/hotel e hotel/aeroporto: Ônibus/Micro-ônibus

(Req. técnico)

Equipe do projeto

-

Importante

Ativo

24/06/2019

1.8

Meio de transporte dedicado para deslocamento entre pontos turísticos em Paris: Ônibus/Micro-ônibus

(Req. técnico)

Equipe do projeto

-

Desejável

Ativo

24/06/2019

1.9

Contratação de seguro de extravio de bagagens

(Req. técnico)

Equipe do projeto

-

Obrigatório

Ativo

24/06/2019

1.10

Hospedagem em hotéis com classificação mínima de 03 estrelas

(Req. Funcional)

Cliente

Reuniões

Obrigatório

Ativo

24/06/2019

Aprovações

Participante

Assinatura

Data

Representante dos Clientes

Gerente do projeto

Técnicas

 A análise de decomposição do produto:

Esta técnica permite a subdivição da idéia central do produto em componentes menores, tornando menos complexo o seu gerenciamento, possibilitando a estimativa de custo e duração de cada pacote de tabalho com um bom índice de precisão.

Identificação da necessidade/probleba (Kottler):

Esta técnica realiza uma análise sobre as necessidades, problemas e idéias do consumidor. O intuito pricipal desta análise e a criação de um registro no formato de uma lista classificada por grau de seriedade, ocorrência e custo de reparo. Também se pode realizar uma inversão, fornecendo ao consumidor uma lista de problemas e os mesmos respondem referente aos prudutos correspondentes.

Justificativa

A escolha da análise de decomposição do produto se deu devido às características do projeto, por se tratar de uma viagem internacional onde se faz necessário a subdivição da idéia central do produto em partes menores, facilitando a compreenção e permitindo o detalhamento específico de cada atividade necessária para atingir os objetivos deste projeto.  A identificação da necessidade/problema foi escolhido devido questionar as necessidades do consumidor e classifica-las por grau de seriedade, ocorrência e custo de reparo. Dessa forma as necessidades do grupo de amigos serão analisadas e classificadas de acordo com os critérios mencionados.

Controle de versões

Versão

Data

Autor

Notas da revisão

1.0

14/06/2019

Julio Ribeiro

1.1

18/06/2019

Julio Ribeiro

Descrição do projeto (incluindo o produto)

Planejar, controlar e executar uma viagem a Paris, para um grupo mínimo de 100 pessoas, garantindo o atendimento de todos os requisitos e a entrega dos serviços contratados. O produto será a viagem a Paris no período de 01-07-2020 a 20-07-2020 para um grupo mínimo de 100 pessoas, com investimento de R$ 25.000,00 por pessoa, incluindo despezas de ida e volta com passagens aéreas, hospedagem em hotel 03 estrelas, seguro contra extravio de bagagens, visitas a museus, monumentos históricos igrejas e lojas, veículo para translado aeroporto/hotel e hotel/aeroporto e confraternização após a viagem.

Relação das principais entregas

• Declaração de escopo do projeto;
• Formação do grupo;
• Definiçaõ de Roteiro;
• Contratação de fornecedores;
• Seguro de bagagem;
• Viagem;
• Visitas a pontos turísticos
• Confraternização.

• Exclusões do projeto

• Visitação a locais que não estejam especificados no roteiro de viagem;
• Passeios em outras cidades da França que não seja Paris;
• Cobertura de custos adicionais com refeições e transportes diferentes dos citados nos escopo deste projeto;
•  Custeamento de passagem aérea antes da data definina para retorno, devido a necessidades particulares;
• Emissão ou renovação de documentos particulares necessários para a viagem em questão;
• Qualquer outro tipo de entrega que não esteja previsto na declaração do escopo.

Restrições

• Disponibilidade de investimento por pessoa: R$ 25.000,00;
• Grupo mínimo: 100 pessoas;
• Duração total da viajem: 20 dias;
• Dia de embarque para viagem: 01/07/2020.

Premissas

• A viagem ocorrerá na data e horário previsto;
• Todos os integrantes deverão possuir os documentos necessários para a viagem;
• Todos os integrantes deverão adquirir um seguro de extravio de bagagens;
• As condições climáticas deverão ser favoráveis na região visitada no período da viagem.

Critérios de aceitação (abrangentes)

A Qualidade das entregas deve obter a aprovação da equipe de projeto e cliente, a aceitação das entregas será atribuída ao cumprimento do prazo, custo e escopo definido.

Aprovações

Participante

Assinatura

Data

Representante dos Clientes

Gerente do projeto

Apresentação da EAP de forma hierárquica

1 Viagem à Paris

1.1 Gerenciamento de projeto

1.2 Pré-viagem

1.2.1 Formação do grupo

1.2.1.1 Divulgar Pacote

1.2.2 Roteiro

1.2.2.1 Pesquisar locais e definir o roteiro

1.2.2.2 Aprovar roteiro

1.2.3 Passagens

1.2.3.1 Pesquisar empresas aéreas

1.2.3.2 Fazer orçamento das passagens

1.2.3.3 Aprovar o orçamento

1.2.3.4 Comprar passagens

1.2.4 Hospedagem

1.2.4.1 Pesquisar hotéis dentro dos requisitos

1.2.4.2 Fazer orçamento

1.2.4.3 Aprovar hospedagem

1.2.4.4 Reservar hospedagem

1.2.5 Transporte

1.2.5.1 Pesquisar companhias

1.2.5.2 Aprovar companhias

1.2.5.3 Reservar transporte

1.2.6 Seguro de extravio de Bagagem

1.2.6.1 Pesquisar fornecedores

1.2.6.2 Aprovar fornecedores

1.2.6.3 Adquirir seguro

1.3 Viagem

1.3.1 Aeroporto

1.3.1.1 Check-in voo de ida

1.3.1.2 Check-in  voo de volta

1.3.2 Hotel

1.3.2.1 Check-in

1.3.2.2 Check-out

1.3.3 Passeios

1.4 Pós-viagem

1.4.1 Recepção no aeroporto

1.4.2 Reunião de Confraternização

1.4.2.1 Definição do cardápio

1.4.2.2 Compartilhamento de vídeos e fotos

1.4.2.3 Pesquisa de satisfação

1.5 Encerramento

1.5.1 Lições aprendidas

1.5.2 Encerramento dos contratos

1.5.3 Encerramento do projeto

Controle de versões

Versão

Data

Autor

Notas da revisão

1.0

Julio Ribeiro

1.1

Julio Ribeiro

Dicionário da EAP

EAP

Nome do pacote de trabalho

Descrição do pacote de trabalho

Critérios de aceitação

1.2.1

Formação do grupo

Realizar a divulgação do projeto em diversos meios de divulgação visando alcançar o numero de pessoas necessário.

Coletar informações pessoais necessário e formalizar contratos.

1.2.2.2

 Aprovar roteiro

Apresentar roteiro aos integrantes do grupo, efetuar modificações e obter aprovação.

Aprovação pelo cliente e gerente do projeto

1.2.3.1

Pesquisar empresas aéreas

Realizar pesquisa identificando as companhias aéreas que realize vôos para Paris.

Elaborar lista de companhias aéreas com endereço, telefone e renponsável pela empresa.

1.4.2.3

Pesquisa de satisfação

Realizar pesquisa de satisfação com os participantes da viagem e fornecedores visando validar o sucesso do projeto.

Pesquisa concretizada, aprovado pelo gerente do projeto.

Aprovações

Participante

Assinatura

Data

Representante dos Clientes

Gerente do projeto