TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Sweet Life Só a urbano

Por:   •  3/9/2017  •  Projeto de pesquisa  •  1.434 Palavras (6 Páginas)  •  181 Visualizações

Página 1 de 6

Sweet Life

Spa Urbano

Apresentação do serviço

Sweet Life Spa Urbano é um empreendimento no segmento de serviços, que adotará a política do SPA day, um novo espaço com alto padrão de qualidade especilizado, com conforto, segurança e prazer, dedicado à promoção da saúde e ao bem-estar físico e mental. O SPA busca atender uma demanda que vai de encontro ao acelerado estilo de vida contemporâneo.

O estabelecimento proporcionará alternativas para os clientes deixarem o stress de lado, trabalhando ainda para oportunizar vivências e rituais unicos e inesquecíveis, momentos pessoais de cuidado a seu público-alvo, que em meio a correria diária procura um lugar tranquilo para relaxar e cuidar do corpo e da mente sem perder muito tempo.  

O espaço adotará uma política em que os diferentes tipos de serviços prestados terão um padrão de qualidade diferenciado para cada atividade específica, sem perder o foco,  que é promover o bem-estar pessoal.

A qualidade do serviço pode ser tangibilizada por seu público alvo (mulheres e homens de 18 a 59 anos), no momento da aquisição do mesmo e na excelência do atendimento que é focada na personalização dos serviços.

A qualidade final do serviço será medida a partir do nível de satisfação pelo cliente, da avaliação ao final de cada serviço, principalmente.

O SPA agregará serviços de relaxamento diários no momento da compra do mesmo, na excelência no atendimento que é focada na personalização dos serviços.

No caso de serviço de pré-venda, o Sweet Life terá uma recepção especializada onde o cliente poderá escolher os serviços que deseja obter naquele momento, através de um tablet, bem como a música ambiente desejada e os aromas ao seu gosto.

Em relação ao serviço pós- venda, será oferecido um espaço de restaurante, para ajudar principalmente os clientes que tiram um tempinho da sua vida diária para relaxar e voltar ao trabalho.

O que é Flor Copo-de-leite:

[pic 1]Pela sua cor branca, a flor copo-de-leite significa pureza, paz, tranquilidade e calma.

É uma flor bela e graciosa, que ilumina e enche de alegria qualquer ambiente. Em alguns casos esta flor também é usada para expressar indiferença.

O espádice amarelo que se destaca no interior da flor simboliza prosperidade, felicidade e iluminação espiritual.

As flores copo-de-leite são inspiração para artistas, que as fotografam ou pintam de diversas formas em telas que irão trazer acolhimento e harmonia ao local onde estarão expostas.

A flor aveludada tem um desenho natural que a torna muito elegante e sofisticada. É uma planta amplamente cultivada para ornamentação.

Nos casamentos, são usadas em arranjos decorativos ou mesmo nos buquês trazidos pelas noivas, que as escolhem por simbolizar a pureza e inocência associadas ao ato sagrado. Por ser uma flor muito apreciada em termos de decoração, há muitas pessoas que reproduzem a flor copo-de-leite artificialmente através de trabalhos manuais. Um material muito usado para recriar a flor em questão é o E.V.A. (Etil Vinil Acetato), um composto químico feito de diversos materiais. A artesã Cristina Luriko é conhecida por ensinar a fazer um tapete com flores copo-de-leite em crochê.

A planta copo-de-leite, cujo nome científico Zantedeschia aethiopica, é originária do Sul da África e pertence à família das Aráceas. O nome do gênero desta planta foi atribuído pelo botânico alemão Kurt Sprengel em homenagem ao botânico italiano Giovanni Zantedeschi. A flor copo-de-leite também é conhecida como lírio-do-nilo, calla-branca ou jarro (em Portugal). Em inglês, esta flor tem o nome de "calla lily".

Dependendo dos estabelecimentos, uma dúzia de flores copo-de-leite pode variar dos 12 até os 84 reais.

É necessário cautela no manuseio por ser uma planta tóxica. No caso de haver contato nos lábios ou língua, é comum haver irritação, inchaço, salivação abundante, dificuldade de engolir e respirar. Esta flor cresce facilmente em ambientes com muita umidade, por isso é comum vê-las frondosas à beira de lagos, poços, etc.

mercado de spas está cada vez mais competitivo, sendo habitual encontrarmos, hoje em dia, diversos espaços que oferecem serviços verdadeiramente inovadores e a preços bastante competitivos. De fato, numa altura de crise, e em que os spas são considerados um bem não essencial, é tendência que a maior parte dos spas procure novas formas de atendimento e novos serviços para os seus clientes. Conheça as tendências spa para 2013 e aproveite para selecionar os tratamentos que melhor satisfazem as suas necessidades e expetativas.

Spa integral

Com a conscientização das pessoas a respeito dos benefícios de uma boa manutenção da saúde física e mental, existe uma grande necessidade de se ampliar a diversidade de tratamentos oferecidos nos spas. Até há pouco tempo, a maior parte dos clientes procurava uma esfoliação ou uma massagem de relaxamento – coisa que, atualmente, já apresenta um índice de procura bastante abaixo daquele que se reflete nas taxas de oferta. Por isso, os mais recentes serviços que os spas têm vindo a incorporar no seu leque de oferta passam por:

  • Psicólogos e mentalistas para atendimento específico no âmbito da saúde mental
  • Atividades disciplinares que integram corpo e mente, como o ioga ou reiki
  • Check-ups que acompanham a evolução da saúde do cliente
  • Serviços de alimentação, acompanhados por nutricionistas profissionais, que complementam a sequência dos atendimentos
  • Serviços de branqueamento dental, secagem de vasos, tratamentos anti-rugas e até mesmo cabeleireiros

Spa móvel

Com o desejo de fidelizar os seus clientes, são muitos os spas que têm em conta a falta de disponibilidade dos seus utentes, oferecendo serviços “porta a porta”. Uma das opções passa pelo personal spa: um terapeuta especializado que se desloca à residência do cliente para prestar os tratamentos solicitados. Outra tendência dos spas para 2013 é a instalação de lojas em pontos de grande afluência como aeroportos, centros comerciais e até estações de comboio, facilitando o acesso de clientes com menos disponibilidade para usufruir, em qualquer momento, dos tratamentos spa que mais lhe convêm.

...

Baixar como (para membros premium)  txt (9.4 Kb)   pdf (136.8 Kb)   docx (54.8 Kb)  
Continuar por mais 5 páginas »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com