TECNOLOGIA DA GESTÃO

FACULDADE ANHANGUERA PIRACICABA

Disciplina: Tecnologias de Gestão

ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO

Piracicaba

Abril de 2014

FACULDADE ANHANGUERA PIRACICABA

TECNOLOGIA DA GESTÃO

Trabalho desenvolvimento na disciplina de tecnologia da gestão a Faculdade Anhanguera de Piracicaba como exigência para a atividade de autodesenvolvimento sob orientação da professora tutora Audrey Barretti Carvalho Batista.

Piracicaba

Abril de 2014

INTRODUÇÃO

Esta atividade de autodesenvolvimento tem como objetivo principal mostrar como o uso das ferramentas de gestão é essencial para as organizações contemporâneas, principalmente como a terceirização está sendo usada dentro das organizações e as vantagens e as desvantagens que essa tecnologia traz nas organizações.

Desenvolvimento

Apresentação da empresa que terá o setor de limpeza terceirizado:

Nome da empresa: Family’s Coffee.

Segmento de atuação: Empresa de pequeno porte no ramo de cafeteria.

Localização: Localizada no centro de Piracicaba.

Setor terceirizado: Serviço de limpeza.

Terceirização ou outsourcing (do inglês) significa o processo pelo qual certa atividade passa a ser executada por terceiros (outras organizações, cooperativa ou até mesmo pessoa física).

O processo de terceirização consiste em vantagens e desvantagens.

Vantagens:

• Possibilidade de aumentar o foco da organização (concentrar em suas funções principais, sendo que os terceiros façam as “atividade-meio”)

• Redução e melhor controle de custos operacionais.

• Redução de custo para aquisição e modernidade.

• Aumento da disponibilidade de capital para investimento.

• Redução de desperdício de recursos.

• Redução expressiva de custos e responsabilidade social e sindical com mão de obra.

• Especialização do serviço.

• Maior produtividade e melhor comprometimento com os resultados.

• Melhorias nos padrões de qualidade.

• Diminuição no tempo demandado.

• Aprimoramento do sistema de custeio da própria empresa.

Desvantagens: