Trabalho individual portifolio 3°

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................... 3

 

2 DESENVOLVIMENTO.............................................................................................. 4

2.1 DESCRIÇÃO DO CARGO..................................................................................... 4

2.2 TIPO DE RECRUTAMENTO.................................................................................. 5

2.3 TÉCNICA DE SELEÇÃO........................................................................................ 5

2.4CONTRATO DE TRABALHO.................................................................................. 6

2.5 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO........................................................................... 7

3 CONCLUSÃO.......................................................................................................... 8

REFERÊNCIAS........................................................................................................... 9

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1. INTRODUÇÃO

A empresa Ponto Certo do ramo comercio varejista, esta no mercado a mais de 12 anos é uma empresa de porte pequeno. Atua
na comercialização de produtos alimentícios, de higiene, cama, mesa e banho entre
outros, atualmente contando com um quadro funcional de aproximadamente 18
funcionários, divididos nas seguintes áreas funcionais, direção, gerencia, vendas, estoque e marketing. No momento esta com uma vaga em aberto para o cargo de gerente comercial.

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1. DESENVOLVIMENTO

2.1 DESCRIÇÃO DO CARGO

A empresa Ponto Certo está com disponibilidade de uma vaga de gerente comercial, profissional que atua dentro da empresa, faz atendimento ao cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Cabe a ele, além de garantir os resultados imediatos, estabelecer diretrizes que garantam o desempenho da empresa no médio e longo prazo.

As responsabilidades de um gerente comercial são muitas as principais entre elas são: administrar a empresa como um todo, comandando e organizando os processos e serviços contidos nela, acessorar o diretor da empresa informando sobre todos os eventuais problemas que possam surgir nos departamentos, avanços de processos e otimização de tarefas ou ainda qualquer caso que surja na instituição, deve sempre acompanhar e controlar o fluxo de caixa, para não deixar que o estoque fique sem algum produto ofertado bem como também não deixando que nenhum produto fique acumulado no estoque. Cabe ao gestor comercial criar sistemas e mecanismos capazes de impulsionar a venda de sua equipe, sanar problemas imediatamente e introduzir uma postura pró-ativa em todos na organização. Ele deve planejar suas vendas para tornar suas previsões em resultados efetivos e criar mecanismos e sistemas administrativos de suporte e gestão em todas as etapas de sua venda, seja ela dos processos de vendas propriamente ditos, logística, distribuição e atendimento ao cliente.

Para se candidatar a vaga de gerente comercial é necessário alguns requisitos mínimos e apresentar as seguintes competências técnicas e de comportamento: graduação no curso de Administração com
alguma especialização nas áreas de ciência de gestão de negócios e suas diretrizes
como gestão de recursos, de pessoas e todas as áreas da Administração, em gestão
de micro e pequenas empresas apresentando pericia na gestão deste tipo de
empreendimento, cursos de informática, com entendimento no pacote Microsoft
Office e controle de software de controle de caixa, estoque.

Deve ter boa relação interpessoal desenvolvendo liderança para se conquistar o respeito de seus subordinados, com
boa comunicação tanto com os fornecedores e diretoria como com os colaboradores
e clientes, ele também deve possuir um caráter proativo enfrentando de forma
positiva os problemas que poderão surgir durante a execução dos trabalhos bem
como os resolvendo de forma prática.

2.2 TIPO DE RECRUTAMENTO

Após estudos de viabilidade econômica e operacionais verificou-se
que o método com maior eficiência seria o recrutamento externo, principalmente por
que este método dos subsídios para a empresa resgatar novos talentos no atual
mercado de recursos humanos, com isso a empresa pode se beneficiar com todas
as novas aspirações que este novo colaborador ira inserir na unidade de
trabalho, conseqüentemente se aumenta o capital intelectual da empresa como
também se renova a cultura da instituição com periódicas contribuições dos
funcionários.
                        De todas as técnicas de seleção encontradas, foi
definido apenas duas dessas para o recrutamento do candidato, por apresentarem
maior eficiência no quadro especifico, elas são:

O uso da internet, por apresentar uma rapidez e um raio de alcance
bem maior que as demais disponíveis, com isso facilita o trabalho da equipe de
recrutamento como também facilita muito para os candidatos que podem manifestar
interesse pela vaga no próprio site da organização.

Por meios de comunicação como jornais de circulação, que é uma
das mais tradicionais técnicas e apresenta uma eficiência muito grande quando se
quer recrutar candidatos para cargos gerenciais, com isso se tem diferentes formas
de recrutamento com o objetivo principal de ampliar o alcance deste sem
desperdícios de recursos.

2.3 TÉCNICA DE SELEÇÃO

Depois de ser realizado o recrutamento partiremos para a seleção, e para esta etapa utilizamos algumas técnicas, que será dívida em
três etapas complementares uma a outra, são elas respectivamente prova de
conhecimento, dinâmica de grupo e entrevista de seleção:

• Prova de conhecimento: Fase aplicada por uma prova escrita composta por cinqüenta questões dividas entre vinte e cinco de conhecimentos específicos e vinte e cinco de conhecimentos gerais, todos os dois temas dentro da área da administração sendo com temas específicos do cargo ofertado ou sobre temas gerais da área da administração, as questões terão caráter objetivo sempre constando com cinco alternativas com uma destas correta, para a execução desta fase será preciso alguns recursos como pessoal para fiscalizar o momento de aplicação do teste, e contratação de uma empresa especializada em aplicação deste tipo de prova, concluindo o primeiro peneiramento de candidatos.
• Dinâmica de grupo: A dinâmica de grupo possibilita analisar respostas a estímulos de situações em grupo que poderão ser vividas no ambiente de trabalho, esta fase exige um local para o andamento dos jogos que é executado com aproximadamente vinte pessoas por vez, será necessário também pessoas para analisar as respostas dos candidatos durante os jogos aplicados, possibilitando assim um diagnóstico confiável para o segundo peneiramento.
• Entrevista de seleção: Esta fase serve para complementar o processo de triagem que já tem resultados visíveis após duas triagens anteriores, com isso apenas candidatos com maior potencial continuam no processo de seleção, esta fase será aplicada com perguntas oral de forma objetiva e direta e um roteiro já definido com perguntas elaboradas sempre com os assuntos do cargo ofertado, para esta fase serão necessários recursos como local para realização da entrevista que pode ser alguma das salas da própria diretoria, e será necessário também um entrevistador que poderá ser também um dos membros da diretoria.

2.4 CONTRATO DE TRABALHO

Após todo o processo de recrutamento e seleção dos candidatos a
triagem irá definir um que melhor se encaixa para exercer a função ofertada, este
candidato irá celebrar um contrato de trabalho com a empresa com vínculo empregatício por tempo indeterminado de caráter típico. Este contrato apresentará cláusulas que trataram dos direitos e deveres de ambas as partes envolvidas, de maneira clara e objetiva regida pela lei trabalhista CLT, assinado em duas vias de mesma importância com cláusulas definidas da seguinte maneira: