A Cobrança Indevida

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UNIVERSIDADE PAULISTA

ICET - INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PIM III

Levantamento e análise de requisitos de um sistema de gestão hoteleira (ou de outro setor de porte equivalente)

Nome                                                                                    R.A

ALUNO 1

ALUNO 2

ALUNO N

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP

JUNHO/2021

Levantamento e análise de requisitos de um sistema de gestão hoteleira (ou de outro setor de porte equivalente)

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São José dos Campos – SP

JUNHO/2021

O RESUMO deve apresentar, obrigatoriamente:

• Panorama do tema, objetivo, metodologia, resultados, conclusões, palavras chave.

• O texto do resumo deve ser escrito no passado, em um único parágrafo com uma extensão de 200 a 250 palavras ou 1400 a 1700 caracteres, fonte: Arial 12, espaço entrelinhas simples.

• O resumo deve começar indicando qual é a natureza do trabalho, indicando o tema tratado, os objetivos a serem alcançados e as conclusões ou resultados a que se chegou com o projeto.

• No texto deve haver a indicação clara dos seguintes itens: objetivo do trabalho; principais teóricos estudados e conceitos mais relevantes; procedimentos metodológicos – contexto pesquisado, dados coletados caso isso tenha sido feito, procedimentos de análise; síntese dos resultados obtidos / descobertos após a análise; e rápida conclusão do grupo.

Palavras-Chave:

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

A introdução deve apresentar o tema de modo contextualizado, de forma que fique claro ao leitor qual o objetivo do projeto. É preciso explicitar claramente o objetivo do trabalho e a delimitação do estudo. Pensem que seus leitores precisam entender o foco de seu trabalho logo ao ler o resumo e a introdução.

Como leitores, ao terminarmos de ler sua introdução, temos que estar motivados e curiosos para lermos o restante do PIM.

OBJETIVO GERAL

Fazer o levantamento e análise de um sistema para gerenciarem todos os seus processos internos de um hotel (rede hoteleira e/ou pousada ou de outro setor de porte equivalente). Deve se ter aderência à LGPD (Lei Geral Proteção de Dados).

Este Trabalho deverá ser implementado no próximo semestre como PIM IV.

Objetivos Específicos

• Desenvolver e aplicar os conhecimentos adquiridos em sala de aula;
• Exercitar metodologias e técnicas de análise utilizadas para o desenvolvimento de sistemas em computador;
• Desenvolver análise de sistemas orientada a objetos;
• Explorar e utilizar ferramentas computacionais para modelagem de negócios;
• Desenvolver técnicas usadas na produção de artefatos UML;
• Argumentar e discutir requisitos funcionais e não-funcionais, usabilidade e aplicação de normas; e
• Fomentar o hábito de trabalho em equipe e execução de projetos envolvendo múltiplas disciplinas.

DISCIPLINAS CONTEMPLADAS

Base: Engenharia de Software II, Análise de Sistemas Orientada a Objetos, Programação Orientada a Objetos I, Projeto de Interface com o Usuário e Banco de Dados.

Complementar: Economia e Mercado, Gestão Estratégica de Recursos Humanos.

CONTEÚDO DO TRABALHO

        Um grande hotel (ou outra atividade de porte equivalente) com muita tradição na cidade na qual se encontra situado e reconhecido pelo seu excelente desempenho, passou a ser gerenciado pelos netos da família. Apesar de todos os processos serem muito bem controlados devido a larga experiência de anos, ainda não estão devidamente integrados com as tecnologias atuais, apresentando muitas atividades ainda registradas em livros de controle.

        A geração que assumiu a administração decidiu fazer um forte investimento em sistemas de gestão, e após analisar os vários softwares existentes no mercado, decidiram contratar uma consultoria de informática especializada, a qual alocou uma equipe destinada ao projeto (Grupo do PIM) para o desenvolvimento do sistema interno de gerenciamento.

        Após várias entrevistas com a alta gerência do empreendimento e com os principais funcionários envolvidos, concluiu-se que para desenvolver todo o sistema em função da disponibilidade de capital a ser investido mensamente, o projeto todo levaria 4 anos para ser finalizado. Assim, decidiu-se que no primeiro ano seriam desenvolvidas as principais funcionalidades estipuladas pela gerência. No primeiro semestre desse ano, seria realizada a especificação das características principais do sistema, e no segundo semestre elas seriam implementadas (codificadas).

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