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Ecnologias e Ferramenta de Gestão e Noções Essenciais De Direito

Por:   •  12/8/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.219 Palavras (5 Páginas)  •  121 Visualizações

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 Desafio Profissional das Disciplinas Norteadoras: Tecnologias e Ferramenta de Gestão e Noções Essenciais De Direito

                                        Curso: Ciências Contábeis  

Professores EAD: Rodrigo Thomaz e Camila Navarro / M. Renata M. G. Dalpiaz e Thiago Basile

Tutor Presencial: Theygo Duarte

Alunos:

 Vinicius Souza Gomes RA: 8527987709

Alberto Junior Santos Lima RA: 1299348734

Marquiel Alves De Lima RA: 8520911080

Fabiola De Almeida RA: 1299104487

Eliane Melo Silva RA: 8745173455

Marcelo Melo Barros RA: 8745159850

 

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Introdução

Neste Diagnostico será realizado uma analise critica do hotel boa vida que ira passa por mudanças radicais através da administração do hotel serão tomadas medidas que possam melhoras a qualidade do hotel tanto no ambiente externo como interno será sugerida uma tecnologia de gestão que mostrara seus benefícios e por fim um projeto que visara o capital intelectual dos colaboradores do hotel boa vida.

 

Forças

Ambiente Interno

Fraquezas

Ambiente Interno

  • Capacidade para 450 pessoas
  • Estrutura para lazer, com esporte e área infantil
  • Complexo Aquático
  • Atendimento para turismo de negócios
  • Centro de Convenções com capacidade para 400 pessoas

 

  • Clientes Insatisfeitos com o atendimento do hotel
  •  O Hotel não atender o código do consumidor
  • Falta de motivação dos Funcionários no ambiente de trabalho
  • A Empresa não reconhece o trabalho dos profissionais

Oportunidades

Ambiente Externo

                              Ameaças

                     Ambiente Externo

  • Divulgação de Marketing
  • Desenvolvimento Cultural do hotel
  • Promoção dos segmentos de turismo religioso, de saúde, rural, de natureza, e uma forte aposta no turismo sênior de negócios e de golpe
  • Crescimento de Novos projetos na região
  • Perda Significativa de Clientes

  • Despreparo devido a falta de coleta e analise sistemática de informações sobre o mercado  

                                      ANALISE SWOT DO HOTEL BOA VIDA

TECNOLOGIAS DE GESTÃO QUE PODEM SER ADOTADAS PELO HOTEL

POBLEMAS IDENTIFICADOS

TECNOLOGIA DE GESTAO

BENEFICIOS

Falta de Marketing e Organização

         Benchmarking 

(produtosserviços e práticas empresariais)

Avalia Produtos, Serviços e Processos, reconhecidos como os melhores. É um importante aliado para vencer a concorrência, analisa as estratégias e possibilita a empresa criar, e ter idéias novas em cima do que já é realizado.

Falta de Qualidade no Atendimento

Empowerment

(descentralização de poderes)

Formação de Equipe de alto desempenho Compartilhamento da Liderança, Responsabilidade e Comprometimento da Equipe como um todo. Sugere uma maior participação dos colaboradores nas atividades da empresa.

Falta de uma Gerencia Qualificada

Open-book Management

(Gerenciamento com o livro aberto)

Permitem envolver as pessoas e fazer que assumam conjuntamente à responsabilidade pelo sucesso organizacional, por intermédio de conhecimento de todos os dados de dentro de uma empresa, com a divulgação transparente de todos os dados organizacionais pelos responsáveis com a disseminação de sua missão, visão, valores, política de qualidade, objetivos, metas, planos, programas, instruções de trabalho, problemas, desafios, entre outros.

                                                        PROJETO MUDANÇA

A pessoa que assume o cargo gerencial é um indivíduo que traz consigo experiências, conhecimento, competências e modelos mentais, permeados por valores e que representam, no todo, o estilo do gestor. O projeto levaria o nome de “Os funcionários como parceiros da organização” com o objetivo de valorizar o colaborador, chamando a atenção para o fato de que, sem eles, a empresa não existiria efetivamente.

O projeto se consistiria em conscientizar o funcionário da mudança, pois ela tem sido a palavra de ordem no vocabulário do moderno administrador. Quando se identifica uma necessidade de mudança e esta é adequadamente implementada. O resultado é o de se ter uma empresa flexível e pronta para se adaptar, aprender, inovar e enfrentar as turbulências do ambiente de negócios global, os avanços tecnológicos significativos os aspectos sociais e o cenário político-tributário dos governos local e mundial.

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