Questionário processos administrativos

PERGUNTAS

1. CITE E COMENTE OS NÍVES DE PLANEJAMENTO – PG 131/140

Planejamento estratégico: planejamento mais amplo e amplo e envolvente e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.

Planejamento Tático: planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização.

Planejameto Operacional: planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade especificamente.

1. QUAIS SÃO AS CARACTERISTICAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO? PG 142

É projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa, envolve a empresa como um todo.

1. QUAIS SÃO AS ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO? PAG 143

Determinação dos objetos empresariais, analise ambiental externa, análise organizacional interna, formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial, elaboração do planejamento estratégico, implementação por meio de planos táticos e planos operacionais, acompanhamento e avaliação dos resultados.

1. COMO PODEM SER AGRUPADOS OS OBJETIVOS EMPRESARIAIS? PAG 144

Lucro, expansão de empresa, segurança, autonomia ou independência.

1. O QUE VOCE ENTENDE POR MODELO SHAREHOLDERS E MODELO STAKEHOLDERS? PAG 144/145

Modelo Share Holders: predominou durante toda a era industrial.

Modelo Stae Holders: modelo que está emergindo nas últimas décadas a empresa é considerada uma entidade social.

1. QUAIS SÃO OS OBJETIVOS GERAIS DA EMPRESA? PAG 146

Objetivos estratégicos ou globais, objetivos táticos ou departamentais, objetivos operacionais.

1. COMENTE SOBRE ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO) PAG 148

Com a administração por objetivos (APO) a ênfase, antes colocada nas atividades foi deslocada para os objetivos ou finalidades da empresa.

1. QUAIS SÃO OS FATORES ENVOLVIDOS PELA ANÁLISE DO AMBIENTE GERAL? PAG 149

Ecológicos, demográficos, sociais, legais, econômicos,políticos, tecnológicos.

1. QUAIS SÃO OS ASPECTOS DO AMBIENTE DE TAREFA NA EMPRESA FOCALIZADOS PELA ANÁLISE AMBIENTAL?PAG 150/151

Consumidores ou usuários, fornecedores de recursos, concorrentes, agencias regulamentadoras.

1. DENTRO DA ANÁLISE AMBIENTAL DE PORTER, QUAIS SÃO AS CINCO FORÇAS  COMPETITIVAS QUE ATUAM NAS INDUSTRIAS? PAG 152/153

Ameaça de novos entrantes, poder de barganha dos compradores, poder de barganha dos fornecedores, intensidade da rivalidade entre concorrentes, ameaça de produtos substitutos.

1. A ANÁLISE ORGANIZACIONAL DEVE LEVAR EM CONTA QUAIS ASPECTOS INTERNOS DA EMPRESA? PAG 154/155

Missão e Visão organizacional, recursos empresariais disponíveis, competências atuais e potenciais, estrutura organizacional, pessoas e cultura organizacional, tecnologia.

1. CITE OS SETE “S” DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. PAG 158

Staff, Style, Systems, Skill, Structure, Shared Values e Superordinate Goals.

1. QUAIS SÃO OS TIPOS DE FILOSOFIA DO PLANEJAMENTO? PAG 159/160

Conservadora, otimizante, adaptativa.

1. QUAIS SÃO OS PASSOS PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO? PAG 160/161

Comunicação intensa, participação das pessoas, preparação prévia do pessoal, reforço contínuo, avaliação sistemática e recompensa por resultados.

1. O QUE VEM ASER BALANCED SCORE CARD (BSC) E QUAIS AS SUAS PERSPECTIVAS? PAG 162

Sistema de avaliação de desempenho organizacional...

1. CONCEITUE PLANEJAMENTO TÁTICO. PAG.166

É a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados, e visa a dar condições racionais para organizar e dirigir a empresa ou seus departamentos ou divisões a partir de certas hipóteses a respeito da realidade atual e futura.

1. QUAIS SÃO AS CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO TÁTICO? PAG167/168

Processo permanente e contínuo sempre voltado para o futuro, se preocupa com a racionalidade de tomada de decisões, seleciona entre as várias alternativas disponíveis um determinado curso de ação, sistêmico interativo. É uma técnica de alocação de recurso de forma antecipada estudando e decidindo, técnica cíclica, função administrativa que interage dinamicamente com as demais, técnica de coordenação e uma técnica de mudança e inovação.

1. CITE E COMENTE AS DIFERENCAS MAIS IMPORTANTES NO PLANEJAMENTO TÁTICO. PAG 168

Níveis de Decisões: planejamento tático é decidido e desenvolvido os escalões médios da empresa, isto é, o nível intermediário.

Demissão Temporal: planejamento táctico e dimensionado no médio prazo.

Amplitude de Efeitos: decisões envolvidas no planejamento táctico abrange partes da empresa, isto é, sua amplitude e departamentos.

1. O QUE VOCÊ ENTENDE POR PROCESSO DECISÓRIO E QUAIS SÃO OS SEUS ELEMENTOS? PAG 169

Tomada de decisão com base em planejamento e estratégias administrativas e operacionais.

1. QUAIS SÃO OS TRES NÍVEIS DE DECISÃO? PAG. 169/170

Estratégico, administrativo e operacional.

1. QUAIS SÃO AS FASES ESSENCIAIS DO PROCESSO DECISÓRIO? PAG. 170

Definição e diagnostico do problema, procura de soluções alternativas mais promissórias, analise em comparação dessas alternativas de solução, seleção, e escolha da melhor alternativa com um plano de ação.

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