Análise Sistêmica Tim Celular

Em 22 de maio de 1998, o Governo Brasileiro transferiu para a Tele Celular Sul Participações S.A. a propriedade das companhias Telepar Celular S.A., Telesc Celular S.A. e CTMR Celular S.A., assim como transferiu para a Tele Nordeste Celular Participações S.A. a propriedade das companhias Telpe Celular S.A., Telepisa Celular S.A., Teleceará Celular S.A., Telern Celular S.A., Telpa Celular S.A. e Telasa Celular S.A.

Em 29 de julho de 1998, o consórcio formado pela UGB Participações Ltda. ("UGB") e pela Bitel Participações S.A. ("Bitel") adquiriu do governo brasileiro, no processo de privatização da Telebrás, o controle da Tele Celular Sul e da Tele Nordeste Celular. A companhia, em 26 de março de 1999, passou a ser controlada pela Telecom Italia Mobile (“TIM”), empresa do Grupo Telecom Italia.

Assim nasceu a TIM Participações (formada pela TIM Sul e TIM Nordeste), primeira empresa a lançar a tecnologia GSM (Global System for Mobile Communication) nas áreas onde adquiriu licenças nas Bandas D e E – em todo o Brasil com a mesma marca.

A Tim foi à pioneira no Brasil com a tecnologia EDGE, para com os serviços Multimídia ou MMS e também a primeira a oferecer aos brasileiros a internet 3G no plano pré-pago. Atualmente ocupa a terceira colocação da maior empresa de telefônica celular do Brasil, perdendo apenas para a Vivo e Claro.

Hoje, a empresa conta com aproximadamente 11 mil funcionários diretos, mais de 400 mil PDV’s (recarga e chips), aproximadamente 69 milhões de clientes e 11,5 mil antenas em 3,3 mil cidades, cobrindo 94% da população brasileira.

A TIM é a companhia de telefonia móvel com o plano mais arrojado de investimentos em tecnologia. Planeja investir R$ 8,2 bilhões de 2012-2014 contra R$ 6,3 bilhões da Claro, R$ 6,2 bilhões da Vivo e R$ 5,5 bilhões da Oi. Focando em qualidade de serviço em serviços inovadores, como “Live TIM”, internet móvel aproximadamente 20 vezes mais rápida que a média de mercado, com 35 Mbps contra 1,8 Mbps da média.

Com maior rentabilidade, o foco no início da incursão da Telecom Itália no Brasil foram os clientes Pós-Pago. Porém, com a ascensão das classes C e D no Brasil e a explosão no número de clientes de suas concorrentes com planos pré-pagos (mesmo com menor rentabilidade, a empresa passou a investir também no crescimento deste nicho).

Desta forma, hoje a Tim conta com dezenas de planos tanto para a modalidade pré-pago quanto para o pós-pago, sendo que para o pré oferece aos seus clientes os planos Infinity Web (plano que permite navegar na internet pagando apenas 50 centavos por dia e se não usar, não paga nada), Infinity Pré (plano que garante torpedos ilimitados para qualquer operadora) e Tim Fixo Pré (plano que permite ao cliente fazer ligações com o preço de apenas 40 centavos, independente de seu tempo de duração).

Já em relação aos planos pós-pagos, a Tim oferece Infinity Controle (plano em que após o primeiro minuto não é cobrado mais nada), Tim Web Tempo (plano que oferece internet móvel que permite