Atps Adm Mercadologica Etapa 1

1. INTRODUÇÃO

“O marketing está por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing tem se tornado um ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso nos negócios. E o marketing afeta profundamente nossa vida cotidiana. Ele está em tudo o que fazemos – das roupas que vestimos aos sites em que clicamos, passando pelos anúncios que vemos” (Kotler; Keller, 2006, p.2).

Embora vários outros tipos de marketing sejam discutidos, e até serão apresentados neste material, o principal foco aqui é o marketing organizacional que visa ao lucro, alocado no nível do micromarketing.

A esfera do marketing é muito ampla e igualmente interessante. Faça dela uma ferramenta a seu favor no mundo dos negócios; certamente, sempre encontrará como fazer algo de maneira melhor.

A excelência é alcançada através de seleção ou desenvolvimento de critérios que devem ser rigorosamente postos em prática.

2. DESENVOLVIMENTO

Etapa 1

Identificação uma organização:

Razão Social: Intel Radiocomunicação LTDA

Nome Fantasia: Intelisense

Endereço: Avenida Fagundes de Oliveira, n°. 538 - Galpão B25 - Piraporinha - Diadema/SP CEP: 09950-300

Designação Comercial: Comércio Varejista de Máquinas, Equipamentos e Materiais de Comunicação.

Porte: Empresa de pequeno porte, em media de 50 funcionários.

Missão: Nossa prioridade, e fator diferencial, e a excelência técnica-comercial e o adequado crescimento de nossos clientes.

Os preços de nossos produtos e serviços serão justos.Todos os produtos e serviços prestados serão avaliados pela qualidade e, principalmente, pelo valor que agregarem aos clientes.

Valores: Credibilidade, Transparência, Respeito e Reconhecimento Humano.

Visão: Ser reconhecida como uma empresa inovadora, a melhor fornecedora de produtos e serviços que excedam as expectativas dos clientes e, principalmente, a mentora de uma revolução técnica, operacional e administrativa, nos segmentos de pequenas, medias e grandes empresas.

Produtos e serviços: Os produtos vendidos aos clientes são rádios portáteis, moveis, fixos e repetidoras Equipamentos recreativos, semi profissionais e profissionais, das marcas Motorola, abell, vertex, intelbras e nextcom, bem como todos os acessórios da linha, fabricação nacional e internacional.

Os serviços que serão prestados pela Intelisense aos clientes serão: Locação de equipamentos e acessórios; Assistência Técnica; Treinamentos técnicos e operacionais; Elaborações de projetos técnicos junto a Anatel alem de serviços de consultoria técnica.

Público-alvo: Vendemos para consumidor final, atendemos pessoas físicas, fazendas, condomínios, escolas, indústrias e empresas.

Nome e cargo do contato da equipe na empresa: Isabela Passaro, consultora de vendas.

Comercial: A fim de atender as expectativas de nossos clientes a equipe comercial é formada por pessoas altamente motivadas, com perfil de trabalho focado na realização dos negócios com altíssimo conhecimento técnico e comercial.

Esta estrutura se faz necessária para que possamos oferecer produtos e serviços que suplantem as necessidades de comunicação de nossos clientes, com o melhor custo beneficio do mercado.

Estoque: Com equipamentos em estoque, buscamos estabelecer parcerias com clientes, buscando atingir 100% de satisfação.

A Intelisense tem equipamentos e acessórios em estoque de maneira a atender o ciclo de pedido – entrega no Maximo de 07 dias para vendas diárias.

Garantia: Todos os equipamentos comercializados pela Intelisense possuem garantia.

Locação: A Intelisense possui a maior linha de equipamento e acessórios novos e seminovos para locação.

Nos dias de hoje a locação oferece diversas vantagens;

Economia e Redução de capital investido

Beneficio da dedução no imposto de renda- para efeitos contábeis, a locação e considerada despesas, portanto, e dedutível do imposto de renda.

Sua Empresa não precisa dispor de um grande capital já que o custo de locação e muito menor que o custo de compra.

Baixo investimento pelo uso temporário, não comprometendo o patrimônio que poderá ser direcionado a lucratividade.

Manutenção: Laboratório técnico que garante agilidade e pronta substituição dos equipamentos que apresentarem defeitos.

Assistência Técnica: A Intelisense coloca a disposição de seus clientes e do mercado de radiocomunicação, laboratório técnico apto a prestar qualquer serviço de assistência técnica, tais como:

Implantação de sistemas;

Programação;

Manutenção;

Instalações.

Os prazos de entrega serão ajustados a necessidade dos clientes.

Marketing para o século XXI

Quase toda a teoria de marketing anterior ao ano de 1970 tratava de empresas com fins lucrativos, lutando para vender seus produtos e serviços com lucro.

No entanto, outras organizações sem fins lucrativos e governamentais também enfrentavam problemas de marketing, descritos em Marketing para organizações que não visam o lucro.

Os indivíduos também realizam atividades de marketing: políticos buscam votos; médicos procuram pacientes, e artistas aspiram ao estrelato. Comum nesses casos é o desejo de uma pessoa atrair a reação ou o recurso de outra pessoa: atenção, interesse, desejo, aquisição, boa divulgação boca-a-boca.

Para obter essas respostas, a pessoa deve oferecer algo que a outra perceba como tendo valor, para que a outra parte ofereça voluntariamente a resposta, ou o recurso, em troca. Portanto, a troca surge