Dpp desenvolvimento profissional e pessoal
Por: elaison • 1/9/2015 • Trabalho acadêmico • 680 Palavras (3 Páginas) • 220 Visualizações
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)[pic 2]
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Nome | ELAISON BORGES DE OLIVEIRA |
RA | 1299548055 |
Atividade de Autodesenvolvimento
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)[pic 3]
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Atividade de Autodesenvolvimento
Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento.
[pic 4]
Para cada resposta elabore um texto de, no máximo, 15 linhas. Caso utilize alguma citação, lembre-se de especificar as fontes e de formatá-las segundo a ABNT.
- O que é escuta ativa?
É uma maneira de desenvolver mudanças nas pessoas, pois quando são ouvidas, geram a tendência de mudar suas atitudes em sobre si próprias e em relação aos outros.
- Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma escuta ativa.
1- Aprender e compreender conteúdo e sentimentos: é preciso compreender conteudos e sentimentos das pessoas na qual estabelece um tipo de convivio ou relação, para que possamos buscar os melhores recursos, maneiras de prestar auxilio, ou simplesmente suprir de forma satisfatoria a necessidade alheia.
2- Aceitar as expressões e sentimentos, tanto positivos quanto negativo: é necessário aceitar as opiniões tanto positivas como negativas. As opiniões positivas servem para sabermos onde estamos obtendo êxito e nos estimula a continuar insistindo nestas ações. As opiniões negativas também são bem vindas pois através delas é possível saber os pontos a serem melhor trabalhados e corrigir os erros o quanto antes para manter uma evolução constante.
3- Observar a linguagem não-verbal: O corpo diz muitas coisas através de gestos e comportamentos, é sempre valido se atentar as expressões expostas pela linguagem corporal pois se bem analisadas é possível identificar momentos de insegurança no discurso ou ação e até a veracidade dos fatos citados.
4- Não fazer julgamentos: é preciso sempre respeitar a opinião alheia e não realizar julgamentos, pois para cada pessoa existe momentos de suma importância e pouca importância e cada pessoa analisa e define seus problemas ou opiniões de forma aleatória de acordo com o momento que atravessa.
Elabore uma reflexão sobre essa situação-problema retirando dela três aspectos que mostram se houve a aplicação da escuta ativa. Justifique, usando os três aspectos escolhidos, porque houve ou porque não houve a escuta ativa, por meio de um texto de, no máximo, 30 linhas.
Sempre em situações onde o conflito gerado influencia o emocional de qualquer uma das partes envolvidas, o processo de solucionar o problema bem como compreender a necessidade dos envolvidos é muito delicada.
No caso do texto citado no enunciado a pratica da escuta ativa foi realizado pois alguns pontos chaves na qual caracterizam a pratica da escuta ativa ficaram evidentes são eles:
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