Introdução ao markting

MARKETING I

INTRODUÇÃO

CAPITALISMO 

- é uma economia em que a produção é organizada em busca de lucro e não do consumo próprio ou para obrigações políticas

LUCRO

- a diferença entre o que você ganha vendendo no mercado e o custo de todos os insumos que entraram na produção

- bens de capitais = meios de produção e se referem aos insumos duráveis do processo de produção

MERCADO

- onde bens e serviços são comprados e vendidos

• forma de representação = círculo

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• onde as empresas estão inseridas
• cada mercado tem seu segmento específico
• toda a empresa quer atingir 100% - só ter ela no mercado (as vezes até de fora lícita)
• share = compartilhar
• aumento do marketing share = aumento do volume de venda
• marketing share = participação de uma empresa num segmento ou mercado específico
• compra 🡪 recompra 🡪 indica
• só assim a empresa terá chance de sobreviver

CONCORRÊNCIA

- luta por espaço no mercado

• o mercado é sangrento
• empresas vão tentar acabar umas com as outras

COMPETITIVIDADE

- capacidade de se diferenciar e construir vantagens competitivas através de inovações

• leva tempo = é uma construção

MARKETING

- conhecimento de um produto e a criação de como ele será vendido

- quanto custará e quem irá atingir

- é um planejamento adequado da relação produto e mercado

MANUFATURAS

ARTESANAL

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FÁBRIL

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CICLO I – 1880 até o fim da II GM

CARACTERÍSTICAS

- produção em massa = 1903

• técnica fordista – nasce no primeiro ciclo mas se consolida no segundo

- anos de maior inovação tecnológica = ocasionou o aumento da produtividade e custos mais baixos

• infraestrutura moderna
• aumento do transporte = regularizou o volume e velocidade dos transportes para as fabricas e para as cidades
• redes ferroviárias = permitiu o comercio em grande escala
• telégrafo / telefone

- capitalismo do consumo

• técnicas industriais para volume de produtos
• educação dos consumidores a compra dos produtos

- lucro

• originário do preço baixo do produto e alto volume de vendas

- democratização dos bens de consumo / do desejo

• colocar os produtos ao alcance dos consumidores
• se eu não vejo eu não tenho desejo / não compro

- espirito visionário = empreendedores

• marketing de massa = transcrição do papel do vendedor para o papel, confiança na marca / fabricante
• inovações: marca, embalagens, publicidade, grandes magazines

- o nome / marca passa a ser mais valorizado

• julgavam os produtos muito mais a partir da marca do que sua composição
• vendedor perde seu papel, agora o papel é da marca

- grandes magazines = lojas de departamentos  

• SEARS
• produtos em catálogos
• revolucionou o mercado
• após ganhar muito dinheiro, abriu os magazines
• Os grandes magazines, como a Sears, também tiveram um impacto significativo no desenvolvimento do marketing. A Sears foi uma das primeiras grandes redes de varejo a adotar estratégias de marketing em larga escala. Eles lançaram catálogos impressos, oferecendo uma ampla variedade de produtos para os consumidores escolherem e comprarem de forma conveniente, mesmo sem visitar fisicamente uma loja. Isso permitiu que a Sears alcançasse um público muito maior e expandisse suas operações.
• Além disso, as novas formas de distribuição introduzidas pela Sears, como o catálogo e o serviço de entrega pelos correios, representaram uma inovação significativa no ciclo I do capitalismo. Essas novas formas de distribuição ampliaram o acesso dos consumidores a uma variedade maior de produtos e também proporcionaram conveniência e comodidade nas compras.

EMPRESA FAMILIAR – 1880 até 1920

- tem risco de perca de dinheiro

• se a empresa quebrar = perde tudo que tem

- até 1920 todas as empresas familiares já tinham aberto seu capital

EMPRESA SA

- SA = sociedade anônima

- capital é aberto

- acionistas = investidores das empresas

• tinham um risco controlado
• não recebiam dividendo = retorno
• faziam as empresas como poupança = espesse de aposentadoria para o futuro
• queriam que seu país crescesse = américa em primeiro lugar

CICLO II – 1950 até 1970 – ERA DE OURO

CONTEXTO HISTÓRICO

- atraso no processo do capitalismo

• IGM
• crise de 29
• IIGM

TRIPÉS – CICLO VIRTUOSO = geraram a maior crescimento econômico da história dos EUA

- oferta do produto

• produção em massa
• muita máquina
• demanda reprimida = pessoas ficaram anos sem comprar produtos devido o contexto histórico

- renda alta = salários eram altíssimos

• demanda de mão de obra alta = muita máquina
• escassez de operários = muitos homens morreram na guerra
• sindicatos eram ativos = pressionavam e faziam o salário ser ainda maior

- consumir é um ato de cidadania

• americanos extremamente patriotas

- estado do bem estar social (quarto pilar)

• protecionismo ao cidadão

CARACTERÍSTICAS

- sociedade de abundancia

• diversificação / customização de produtos – exemplo: todas a cores de calça
• para obter lucro deve fazer uma melhoria e não reduzir custos
• pós guerra = pessoas desejavam voltar a normalidade
• sociedade do consumo de massa

- produção em massa

• muita produtividade
• redução de custos na produção

- crescimento da empresa = longo prazo

• objetivo final era sempre o lucro
• vantagens competitivas

• todo lucro era reinvestido

- protecionismo = praticas oligopolistas

• proibiam empresas do exterior dentro EUA

- democratização do desejo

• febre de desejo por compra
• euforia publicitaria

- lógica da quantidade = sistema produtivo fordista

• dominante na fase II
• automatização
• linhas de montagem
• produtos padronizados em enorme quantidade

- lógica moda

• começa a ser levada em consideração
• tirar peças do mercado e renová-las

DENTRO DAS FÁBRICAS

- papel da tecnoestrutura

- grande estrutura gerencial e administrativa

- burocracia e autoridade-legal

- diversos níveis hierárquicos

• 1. board – cúpula (presidente, CEO, vice-presidente, diretores)
• 2. gestor – compra a matéria prime e vende o produto (mais de 500 mil gestores)
• 3. máquina

CICLO III – depois de 1970

CARACTERÍSTICAS