MISSÃO, VISÃO E VALORES

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...................................................................................................................

1 CONCEITO......................................................................................................................

1.1 Missão.............................................................................................................................

1.2 Visão................................................................................................................................

1.3 Valores............................................................................................................................

2 ELABORAÇÃO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES NA EMPRESA.....................

3 CONCLUSÃO...................................................................................................................

REFERENCIAS..................................................................................................................

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RESUMO

Este trabalho tem o objetivo de auxiliar a empresa colaboradora BRA Turismo, na elaboração da sua Missão, Visão e Valores, levando-se em consideração dois olhares: os desejos e as necessidades desta organização. Onde este projeto possa expor sua essência, suas metas e a suas virtudes de maneira clara e objetiva.

Palavra-chave: Missão; Visão, Valores.

INTRODUÇÃO

“Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.” Peter Drucke

Compreender a importância que a Gestão de Pessoas, nos dias de hoje, representa para o sucesso de qualquer empresa significa estar pelo menos um passo à frente, no mercado competitivo.

O conceito de Gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos é a junção das habilidades, dos métodos, das políticas, das técnicas e das práticas definidas, com o objetivo de gerenciar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações. E uma das maneiras para possivelmente se aperfeiçoar esta junção, é ter como ferramenta de auxilio o conhecimento e a aplicação da Missão, da Visão e dos Valores na gestão da empresa.

1 CONCEITO

Estabelecer a Missão, Visão e Valores de uma empresa, expõe o grau de comprometimento que a sua gestão, possui com o mercado e com a sociedade atualmente. Este comprometimento demonstra que a empresa foi idealizada e criada em fundamentos sólidos e seguros, independentemente das mudanças diárias ocorridas no mundo atual.

“O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer organização. Os portadores desses recursos são as pessoas.” Peter Drucke

1.1 Missão

Todas as organizações tem uma missão a cumprir. Missão significa uma incumbência que se recebe. A missão representa a razão da existência de uma organização. Significa a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada e para que ela deve servir. (Chiavenato, 2010, p.62).

A Missão de uma empresa esta diretamente ligada aos seus objetivos enquanto instituição, o que a empresa deseja galgar, e também aos motivos pelo qual esta empresa foi criada, levando em consideração o que a empresa deve fazer, para quem deve fazer, para que deve fazer, como e onde deve-se fazer e qual a sua responsabilidade social quanto a empresa.

1.2 Visão

Visão e a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. E o ato de ver a si própria projetada no espaço e no tempo. Toda organização deve ter uma visão adequada de si mesma, dos recursos de que dispõe, do tipo de relacionamento que deseja manter com seus clientes e mercados. (Chiavenato, 2010, p.65).

É a posição que a empresa deseja alcançar em um futuro próximo. Estabelecer uma direção rumo a este futuro, elaborando como chegar e os meios a serem utilizados. A empresa deve identificar qual é o seu objetivo, qual a motivação, o que ela faz de melhor, o que deseja realizar e principalmente