MIX DE MARKETING, CONTABILIDADE E ESTATÍSTICA

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

MIX DE MARKETING, CONTABILIDADE E ESTATÍSTICA

Unidade Taquaral

Campinas – 2011

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

MIX DE MARKETING, CONTABILIDADE E ESTATÍSTICA

Nome: Luciana Gomes Fonseca

RA: 1130295

Curso: Marketing

Semestre: 1º semestre

Unidade Taquaral

Campinas – 2011

Dedicatória

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pela saúde, fé, perseverança e coragem de tocar este projeto sozinha, após inúmeras procuras de companheiros. A minha filha, Isabela Gomes Fonseca, e ao meu esposo Luis Paulo Lima Fonseca, pelo tempo que abdiquei em ficar com eles para me dedicar ao trabalho, pelo incentivo a busca de novos conhecimentos, a todos os tutores que contribuíram para o êxito deste trabalho aos atendentes do pólo que sempre estão à disposição para dirimir quaisquer dúvidas e, por fim não menos importante a Mantenedora do Colégio Alicerce que tão gentilmente me autorizou usar sua empresa para realização deste projeto.

Resumo

O presente trabalho teve como objetivo principal de demonstrar a capacidade de análise de processos, como solucionar os grandes desafios empresariais e a proposição de melhorias alcançáveis e implantáveis. O foco deste trabalho visa auxiliar o Colégio Alicerce no que tange a sua administração de marketing, buscando a consolidação da instituição no mercado de ensino privado em Campinas. Pra tal foi realizado uma análise de seu ambiente interno e externo. Ao invés da matriz BCG, foi elaborado a matriz swot, onde se verificou as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do Colégio. Com base nestes dados e no confronto com tudo o que foi aprendido no curso estabeleceu-se objetivos e elaborou-se estratégias de marketing, para então formular o plano de ação compatível com as necessidades e prioridades encontradas.

Sumário

Introdução 7

1 Descrição da Empresa 8

1.1 Histórico 8

2 CONTABILIDADE 11

2.1 Balanço Patrimonial 11

2.2 Demonstração de Resultados do Exercício 12

2.2.1 Índices de liquidez 13

2.2.2 Liquidez Geral 13

2.2.3 Liquidez seca 13

2.2.4 Ativo imobilizado 14

2.2.5 Grau de endividamento 14

3 MIX DE MARKETING 14

3.1. Produto/Serviço 15

3.2 Níveis de produto/serviço 18

3.3 Ciclo de vida do serviço 19

3.4 Matriz 20

3.4.1 Forças 20

3.4.2 Oportunidades 21

3.4.3 Deficiências 21

3.4.4 Ameaças 21

3.5 Elementos do serviço 23

3.5.1 Preço 23

3.5.2. Objetivos de preços 24

3.5.3 Análise do preço da concorrência 25

3.5.4 Política de preços 25

3.5.5 Lei da oferta e da demanda 26

3.5.6 Determinação dos custos 26

3.5.7 Ponto de equilíbrio 26

3.5.8 Praça 27

3.5.9 Canal de distribuição 27

3.5.10 Trade marketing. 28

4. PROPOSTAS DE MELHORIAS 29

5 ESTATÍSTICA APLICADA 30

5.1 Processo de Avaliação da Aprendizagem 30

5.2 Corpo Docente 33

5.3 Orientadora Pedagógica 34

6 CONCLUSÃO 35

7 BIBLIOGRAFIA 36

Introdução

Através deste projeto tive a oportunidade de desenvolver habilidades, raciocínio e entendimento de como é o dia-a-dia uma empresa no que diz respeito à sua Contabilidade, Mix de Marketing e Estatística, por meio de levantamentos das características e práticas organizacionais, utilizando os conhecimentos adquiridos no semestre.

Conhecer o público para qual vai prestar o serviço é imprescindível para qualquer empreendimento empresarial, principalmente em tempos tão competitivos e de grande instabilidade, devido a constantes crises, é preciso segmentar o mercado o que permite à instituição conhecer o consumidor, e conhecendo o consumidor, definir seu marketing e utilizá-lo a seu favor.

A

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