Microsoft Market Research

2.1 – Pesquisa de Mercado

1 - Veja esta parte do texto: “Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo”, diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição. O que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto.

2 – Porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes, o que faltou para a empresa

2.2 – Marketing

1 – Veja esta parte do texto:” Em sentido oposto, os dispositivos móveis não param de crescer. Segundo a consultoria IDC, a venda de smartphones superou a marca de 1 bilhão de unidades ao longo de 2013, um crescimento de 38,4% em relação ao ano anterior. No caso dos tablets, a alta foi superior a 50%. Contudo, a Microsoft, uma das primeiras a levar o acesso a e-mails para o celular, ficou para trás em decorrência da demora em reagir à chegada do iphone e do sistema operacional Android”. Um dos conceitos de marketing estudados, de Kotler, fala, exatamente sobre isso: estar atento aos concorrentes. Qual é esse conceito?

2 – Ainda que haja muita prestação de serviços, um, computador é um produto, com características muito peculiares. Qual a definição de produto, segundo nossas aulas?

3 – “Seja qual for a estratégia adotada, a empresa ainda tem um longo caminho pela frente para continuar entre as maiores empresas de tecnologia do mundo no futuro. “as oportunidades para a Microsoft são maiores do que nunca. Eu dedicar cerca de 30% do meu tempo em encontros com as equipes e será divertido ajudar a definir os próximos produtos”, disse Bill Gates, cofundador da Microsoft, em um vídeo de boas vindas ao novo CEO.” Suponhamos que a estratégia escolhida para ser adotada seja de comunicação. Fale sobre quais são os componentes do mix de comunicação e defina cada um deles.

2.3 – Negociação

1 – “O mercado já esperava a confirmação de Nadella como novo CEO da Microsoft. Na última semana, o nome dele já aparecia como maior aposta dos analistas de tecnologia – ele era também o favorito de Bill Gates. “ Ele vai acelerar a velocidade de tomada de decisões na Microsoft e vai representar uma grande mudança em relação ao Ballmer”, diz Staten, da Forrester”. Percebe-se que Nadella terá um grande desafio pela frente. Assim, de acordo com a disciplina de Negociação, explique as principais variáveis ambientais destacadas abaixo que influenciam no processo de negociação.