NATURA

1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?

De negócio, pois atraves do sistema de implantação de um novo processo de distribuição a Natura obteve sucesso na rapidez de entrega dos produtos ás consultoras gerando ganhos economicos, socias e ambientais.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?

A empresa se tornará flexivel com seu sitema de distribuição, agilizando as entregas, sendo um diferencial com as outras.

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?

Rapidez na entrega de produtos, aumento de vendas e lucros, maior produtividade das revendedoras.

• Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.

Defina o conceito de processos.

• Qual a diferença fundamental entre a gestão por processos e o modelo tradicional?

1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.

2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank

4. Frederick W. Taylor (1856-1915) foi um dos expoentes da corrente de pensamento que atualmente se reconhece como administração científica. Em sua obra Princípios da Administração Científica, de 1911, lançou os fundamentos do que atualmente se considera o pensamento gerencial moderno e influenciou como nenhum outro as feições da organização contemporânea, inclusive as públicas, especialmente no que diz respeito ao planejamento e à organização do trabalho. (BERGUE, 2010, p. 47).

Considerando-se as informações do texto, pode-se afirmar: