Os objetivos da Samsung

1) Quais são os objetivos da Samsung? Porque a Samsung escolheu pesquisa e desenvolvimento (P&D) e comunicação com áreas chave. Comente.

R: Os objetivos da Samsung são: reforçar sua imagem e fazer com que os consumidores ao pensar em comprar um eletrônico, tenham como referência de tecnologia e de reputação a Samsung, para isso, ela optou fazer grandes campanhas na mídia impressa, TV, anúncios virais, etc. São companhas voltadas para um público mais segmentado, pessoas bem sucedidas, que se interessam por tecnologia e internet, que gostam de estar bem informadas e conectadas. A Samsung inclusive vem apostando em “virais” bem elaborados, pois além de atingir o público alvo, se propaga de forma gratuita, reforçando a imagem da empresa. O Objetivo é alfinetar os produtos da sua principal a concorrente apple. segundo Kotler (2004, p. 64) pesquisa e desenvolvimento (P&D), é um departamento que desenvolve produtos seguros e atraentes. E a Samsung escolheu investir em P&D, pois elaborou um plano específico de atingir a casa dos US$ 400 bilhões em receitas e tornar-se uma das cinco principais marcas mundiais até 2020. Desejam ser os melhores do mundo e estar sempre um passo a frente no quesito tecnologia. Contudo, somente investir em tecnologia não é o bastante, faz-se necessário o público alvo ter o conhecimento do fato e reconhecer e aceitar o valor que se deseja mostrar como diferencial, daí a importância de anúncios e propagandas. Segundo Kotler (2004) é importante tal posicionamento, pois desta forma é definida a maneira como o produto é visto pelos consumidores em relação a seus atributos importantes, bem como o lugar que ele ocupa na mente dos consumidores em relação a seus concorrentes.

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