PEOPLE MARKETING: UMA ABORDAGEM HUMANIZADA E INTELIGENTE DAS CAMPANHAS DE MARKETING DIGITAL
Por: Luíz Luíz • 6/6/2018 • Tese • 4.377 Palavras (18 Páginas) • 211 Visualizações
INSTITUTO INFNET
PEOPLE MARKETING: UMA ABORDAGEM HUMANIZADA E INTELIGENTE DAS CAMPANHAS DE MARKETING DIGITAL
NOS E-COMMERCES COM O USO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
São Paulo, Rio de Janeiro
2017
[pic 1]
PEOPLE MARKETING: UMA ABORDAGEM HUMANIZADA E INTELIGENTE DAS CAMPANHAS DE MARKETING DIGITAL
NOS E-COMMERCES COM O USO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
[pic 2]
São Paulo, Rio de Janeiro.
2017
TERMO DE APROVAÇÃO
PEOPLE MARKETING: UMA ABORDAGEM HUMANIZADA E INTELIGENTE DAS CAMPANHAS DE MARKETING DIGITAL
NOS E-COMMERCES COM O USO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Instituto INFNET como pré-requisito à obtenção do título de obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação, pela seguinte banca examinadora:
____________________________________
Profa. xMestre Flávia Lúcia Bazan Bespalhok
Orientadora - xSetor de Educação Profissional e Tecnológica da
xUniversidade Federal, UFPR.
_______________________________
xProfa. Mestre Juliane Martins
xSetor de Educação Profissional e Tecnológica da Universidade Federal,
UFPR
___________________________________
xProf. Dr. Francisco José Pereira de Campos Carvalho
Departamento de Solos e Engenharia Agrícola, UFPR
Niterói, 20 de setembro de 2017.
Dedicamos este trabalho aos nossos pais e familiares, que foram grandes pilares e incentivadores nesta caminhada e que sempre acreditaram e de todas as formas nos ajudaram e apoiaram a concretizá-los, a nossa turma que sempre se apoiou em todos os momentos e principalmente a Deus. Pois sem eles este trabalho e muitos sonhos não teriam se tornado realidade.
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradecemos aos nossos filhos, pois é por eles que chegamos até aqui e ainda iremos muito além. Afinal todo pai deve lutar para sempre dar o melhor para seu filho(a) em troca de todo amor, carinho e incentivo dado por eles.
Agradecemos aos nossos pais, pela determinação e luta em até a nossa formação, sempre nos ajudando e se sacrificando para que tivéssemos as melhores oportunidades e conforto para isto.
Agradecemos aos nossos avós, pela emoção e entusiasmo ao saberem que iríamos nos formar, e pelo carinho, amparo e estímulo para enfrentar as barreiras da vida.
Agradecemos aos meus colegas de classe e com certeza futuros excelentes profissionais.
Agradecemos à coordenadora do Curso de Gestão de Tecnologia da Informação, Ana Cristina Curi por ter acreditado num sonho que agora é de todos, e por toda a ajuda que vem nos dando nesta final, que com dedicação, presteza e competência conduz sua profissão.
Agradecemos aos professores que desempenharam com dedicação as aulas ministradas.
Agradecemos à todos os nossos amigos que diretamente ou simplesmente com palavras de apoio nos ajudaram nesta realização.
Agradecemos à todos os funcionários do Instituto, atenderam aos nossos requerimentos e e-mails, sanando as recorrentes dúvidas.
E finalmente agradecemos a Deus, por ter colocado essas pessoas que chamamos de família para serem bases em nossas vidas e todas as outras por nos ajudar nesta caminhada, e por serem amigos sinceros. E por mesmo nos momentos em que a fraqueza e o desânimo bateram a porta, nunca nos desamparou.
“Don't remember where I was
I realized life was a game
More seriously I took things
The harder the rules became
I had no idea what it'd cost
My life passed before my eyes
I found out how little I accomplished
All my plans denied (...)”
Megadeth – A Tout le Monde
RESUMO
Este trabalho teve como objetivo mostrar que a tecnologia está modificando tudo e todos e que com o marketing de abordagem ao consumidor não seria diferente.
A ideia é mostrar uma abordagem mais humana ao consumidor e como a tecnologia auxilia e torna essa abordagem extremamente concisa e assertiva para o objetivo final que é a venda de um produto.
O uso da inteligência se faz devido a tentativa de impactar o consumidor não com os ditos SPAMs e sim de uma forma mais humana oferecendo um produto que seja ideal para ela em um determinado momento. [a]
Como fazer isto?
Ai que entra a inteligência artificial, com base na análise de dados, análise de perfil, análise de dados da sua navegação na web, se consegue com o uso de um algoritmo de inteligência entender o seu perfil de consumo e tentar oferecer exatamente o que o consumidor precise naquele exato momento da sua vida.
Palavras chave: Comércio eletrônico. Lojas virtuais. Marketing digital. Comércio online. Social Miner. Marketing de pessoas. Inteligência artificial. People Marketing.
ABSTRACT
This work aimed to show how technology is changing everything and everyone and that with the marketing of approach to the consumer would not be different.
The idea is to show a more humane approach to the consumer and how technology helps and makes this approach extremely concise and assertive for the ultimate goal of selling a product.
...