Petshop app

Introdução

All Pets é um aplicativo online que oferece, especialmente para seus sócios, vendas de produtos ligados a área pet, com descontos de até 70% em relação ao preço das lojas.

Apenas os usuários do aplicativo têm acesso a estas vendas e promoções e estes recebem regularmente, por intermédio de e-mail, atualizações sobre as vendas que serão ofertadas durante a semana.

O aplicativo oferece também um sistema de compras Express, que permite armazenar o número do cartão de crédito para facilitar e agilizar a compra ou efetivar o pagamento via Paypal.

Além destas ofertas, nossos sócios podem usufruir dos nossos espaços fixos, como “Achados e Perdidos”, “Doações” e encontrar dicas de Médicos Veterinários anunciantes.

Descrição

All Pet é uma plataforma (IOS, Android), sua função é unificar em um só ponto todos os produtos e serviços para pets, desde anúncios de animais, rações, brinquedos, remédios, cosméticos e serviços.

All Pet oferecerá as melhores ofertas e produtos para o conforto do animal de estimação e seus donos, prezando qualidade e velocidade.

Funcionará como sistema de anúncios de varejo onde pet shops, clinicas veterinárias ofereceram seus produtos, permitindo que o usuário escolha a melhor opção para ele.

Análise Macro Ambiental

Demográfico

Variável Ambiental Crítica	Porque esta variável é crítica	Histórico da variável	Tendências e projeções	Possíveis consequências para o produto	Possíveis soluções
População Brasileira 201.032.714 habitantes	Aumenta a possibilidade de novos usuários	A taxa média atual de crescimento, registrada anualmente entre 2000 a 2010, ficou em 1,17, recuando do patamar observado em 2000, quando o índice era de 1,6	212,1 milhões em 2020, até alcançar o máximo de 228,4 em 2042.	- Maior número de potenciais e possíveis clientes; - Aumento na demanda;
País tem 106,2 milhões de animais de estimação	Pode gerar necessidade de serviços e compras para pets	O Brasil é o quarto país no quadro geral desde 2008, com 106,2 milhões de pets	A perspectiva é que o Brasil se mantenha em quarto lugar com uma estimativa de crescimento de 5%	- O produto deverá ter maior visibilidade;
Brasil é o 4º maior mercado consumidor de Smartphones	É a ferramenta necessária para ter acesso ao aplicativo	O mercado mundial de smartphones fechou 2013 com 1 bilhão de aparelhos vendidos, sendo crescimento de 38,4%	segundo trimestre de 2013, foram vendido mais de 15 milhões de aparelhos no país, 54% são smartphones. Ao todo, foram mais de 8 milhões de unidades vendidas, aumento de 110% em relação ao mesmo período de 2012.	- Mais atualizações; - Maior suporte para atender os usuários.

Econômico

Variável Ambiental Crítica	Porque esta variável é crítica	Histórico da variável	Tendências e projeções	Possíveis consequências para o produto	Possíveis soluções
Brasil 2º maior mercado do mundo	o setor faturou mais de R$ 14 bilhões.	Em 2012, o mercado pet faturou R$ 14,2 bilhões, o que representa um aumento de 16% em relação a 2011	Estima-se que o Brasil fature este ano R$ 15,4 bilhões, um aumento de 8,3% em relação a 2012. O montante pode significar 0,34% do PIB 2013 do país	Maior número de anunciantes e maior movimentação do aplicativo

Natural

Variável Ambiental Crítica	Porque esta variável é crítica	Histórico da variável	Tendências e projeções	Possíveis consequências para o produto	Possíveis soluções

Tecnológico

Variável Ambiental Crítica	Porque esta variável é crítica	Histórico da variável	Tendências e projeções	Possíveis consequências para o produto	Possíveis soluções
O Brasil chegou em fevereiro os 140 milhões de acessos à internet via banda larga, Associação Brasileira de Telecomunicações (Telebrasil).	Determina o possível público para instalar o aplicativo	O volume total representa um avanço de 50% sobre o mesmo mês de 2013. Desde lá, 46,9 milhões de novas conexões via banda larga foram ativadas.	Nos últimos doze meses, 185 municípios passaram a ser atendidos por redes de banda larga móvel. Com isso, a tecnologia 3G já está presente em 3,5 mil cidades, que abrigam 90% dos brasileiros. Já o 4G está em 99 cidades, que reúnem 36% da população do Brasil.	Aumento no número de usuários; Maior rede de cobertura	Ampliar o número de anunciantes

Político-legal

Variável Ambiental Crítica	Porque esta variável é crítica	Histórico da variável	Tendências e projeções	Possíveis consequências para o produto	Possíveis soluções
E-comerciantes : Quais são as menções obrigatórias ? Os vendedores profissionais on-line devem apresentar as seguintes menções obrigatórias:  Para uma pessoa física Sobrenome, Nome, endereço de residência Endereço de e-mail Número de telefone Número de inscrição no Registo de comércio e de empresas ou Diretório de profissões Número individual de identificação fiscal Para uma empresa Razão social O endereço da empresa O endereço de e-mail; Número de telefone O número de registo no RCS ou o Diretório das profissões; Número Individual de Identificação fiscal Termos gerais de venda propriamente ditos As menções legais acima deve ser preenchidas e as condições gerais de venda propriamente ditas.  Dentre elas, é essencial incluir:  As condições de compra on-line (pedido) Esta parte descreve principalmente: Os termos da ordem dos pedidos (on-line, através da criação de um espaço cliente, por telefone, correio, etc.) O registro do pedido e as razões que podem invalidá-lo As condições de pagamento Meios de pagamento aceitos (cartões de crédito, cheques, PayPal, vales, etc.) As regras que regem o pagamento em várias parcelas O modo de garantia de pagamento Frete e prazo de entrega No artigo L.121-20-3 do Código do Consumidor, o profissional é obrigado a incluir uma menção sobre o prazo de entrega, em suas CGV (ou TOS = Termos Obrigatórios de Serviço).  "O fornecedor deve indicar, antes da conclusão do contrato, a data limite em que se compromete a entregar o bem ou executar os serviços. Caso contrário, o fornecedor deverá entregar o bem ou executar o serviço na conclusão contrato".  Indicando o tempo de entrega, é importante expressá-lo em "dias úteis" (todos os dias da semana, exceto domingos e feriados) para evitar qualquer mal-entendido.  Prazo de retratação De acordo com o artigo L.121-20 do Código do Consumidor, todo consumidor tem um prazo de 7 dias para exercer seu direito de "retratação sem ter que dar razões ou pagar multas, exceto o custo de retorno".  Desde a Lei Châtel de 2008, o cyber-comerciante está sujeito às mesmas obrigações que o vendedor por correspondência e deve, em particular, "exibir no site da sua loja a existência do direito de retratação e possíveis exclusões" .  No exercício do direito de retratação pelo cliente, a indicação de um prazo de reembolso nas CGC é recomendada.  Outros elementos a serem adicionados e conselhos de redação Apresentar os preços com todas as taxas incluídas sobre o fornecimento de produtos e serviços (IVA) Fornecer informações claras sobre garantias, serviços e condições após-venda , e as condições de rescisão do contrato. Fornecer, se for o caso, números de telefone não sobrecarregados. Indicar as regras relativas às mudanças de preços dos produtos, especificar as regras de validade e aplicações de ofertas especiais (ex: promoções). Outro obrigação: o resumo do pedido Os artigos 1369-4, e seguintes, do Código Civil, especificam os requisitos relativos à conclusão de contratos de venda em formato eletrônico.  Este artigo impõe aos sites de comércio eletrônico o fornecimento de "meios técnicos para o usuário, antes da conclusão do contrato, para identificar erros cometidos na entrada de dados e corrigi-los."  Os clientes devem ser capazes de visualizar o seu pedido, como um resumo: para saber o preço total, incluindo taxas de entrega e modificar o seu carrinho de compra ou seu endereço para envio, a qualquer momento.

Análise Setorial

Segundo a ANFAL – Associação Nacional de Fabricantes de Alimentos para Animais - o Brasil possui atualmente cerca de 28 milhões de cães  domesticados, o que equivale a praticamente um animal para cada 7  habitantes do país ou a cada 1,5 domicílio.

Esses números geram um mercado de 8 mil lojas que empregam 30 mil pessoas em um segmento que deve voltar a crescer ainda mais este ano. Os dados fazem parte de uma pesquisa realizada pelo consultor de administração geral do Sebrae em São Paulo, Sérgio Diniz, e mostram que os pet shops são um nicho promissor de emprego e renda.

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