Projeto Integrado II

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

RICARDO PELLOSO DE CARVALHO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII  

EMBLEMA COMÉRCIO DE MÁQUINAS AGRÍCOLAS LTDA.

 ARAÇATUBA–SP.

2015

RICARDO PELLOSO DE CARVALHO

RA. 1402247

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII  

EMBLEMA COMÉRCIO DE MÁQUINAS AGRÍCOLAS LTDA.

Trabalho apresentado como parte dos requisitos

                                                        a conclusão do quarto semestre de Marketing                                                        

                                                        da Universidade Paulista.

 Orientadora: Prof.ª Ma. Daniela Menezes.

ARAÇATUBA

2015

RESUMO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

O presente Projeto Integrado Multidisciplinar VII vem discorrer sobre as disciplinas Marketing Internacional, Desenvolvimento Sustentável e Distribuição e Trade Marketing, utilizando como alvo da pesquisa de campo a empresa Emblema Comércio de Máquinas Agrícolas Ltda., demonstrando através de pesquisa qualitativa e complementar com o intuito demonstrar de forma clara e em linguagem de fácil alcance o funcionamento e crescimento da empresa. Como objeto da pesquisa, aplicar o conhecimento adquirido no transcorrer do curso de Marketing. Especificamente, tem o objetivo de evidenciar como os estudos das disciplinas aqui abordadas podem melhorar e direcionar a empresa, citando os vendedores e os próprios clientes como o Trade Marketing, que em constante contato pode melhorar na gestão da empresa referida, utilizando-se de metodologia de pesquisa como levantamento de dados colhidos tanto na empresa como em pesquisa literária específica, fazendo-se então o cruzamento das informações para se alcançar o objetivo. Ao final da leitura do presente projeto, espero ter sido específico e conciso, tentando alcançar a coesão entre as opiniões do autor e do leitor.

PALAVRAS CHAVE: MARKETING. PLANO. SUSTENTÁVEL.

.

ABSTRACT

INTEGRATED MULTIDISCIPLINARY VII

This Multidisciplinary VII Integrated Project has been talk about the subjects International Marketing, Sustainable Development and Distribution and Trade Marketing, using as field research targeted the company emblem trade in agricultural machines Ltda. demonstrating through qualitative and complementary research in order to demonstrate clearly and in language easily reach the operation and growth of the company. As the research object, applying the knowledge gained in the course of the course of Marketing. Specifically, it aims to show how studies of the subjects addressed here can improve and direct the company, Citing the vendors and the customers themselves as the Trade Marketing, which in constant contact can improve the management of the company, using research methodology and survey data collected both in business and in specific literary research, making himself then the intersection of information to achieve the goal. At the end of the reading of this project, I hope I have been specific and concise, trying to achieve cohesion between the opinions of the author and the reader.

KEYWORDS: MARKETING. PLAN. SUSTAINABLE.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ----------------------------------------------------------------------------------------- 5

1   PLANO DE NEGÓCIOS------------------------------------------------------------------------6

1.1 Mudança Organizacional---------------------------------------------------------------------6

1.2 Montando o Plano de Negócios-----------------------------------------------------------7

1.3Situação Problema-----------------------------------------------------------------------------7

1.4 Principais Concorrentes da Organização ----------------------------------------------8

1.5Estrutura do Plano de Negócios-----------------------------------------------------------9

2   GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS------------------10

2.1 Níveis e Classificação de Produtos----------------------------------------------------10

2.2 Decisões sobre Mix de Produtos--------------------------------------------------------11

3   GERENCIAMENTO DE PRODUTOS-----------------------------------------------------14

3.1 Ciclo de Vida do Produto------------------------------------------------------------------14

3.2 Estratégias de Marcas----------------------------------------------------------------------15

3.2.1 Gerenciamento de Força de Vendas-----------------------------------------------------16

3.3 Marketing de Serviços---------------------------------------------------------------------17

3.4 Ações de Marketing-------------------------------------------------------------------------18

4  GERÊNCIA--------------------------------------------------------------------------------------19

4.1 Como Funciona-------------------------------------------------------------------------------19

4.2 Clientes ------------------------------------------------------------------------------------------20

5   ÉTICA E LEGISLAÇÃO---------------------------------------------------------------------23

6    CÓDIGO DE CONDUTA---------------------------------------------------------------------24

6.1 Código de Conduta no Mercado---------------------------------------------------------25

6.2 Política de Conduta de Negócios-------------------------------------------------------26

6.3 Código de Conduta de Pessoal----------------------------------------------------------27

6.4 Código de Conduta na Saúde, Segurança e Meio Ambiente-------------------28

6.5 Tutela Ambiental nos Processos de Trabalho--------------------------------------28

6.6 Impacto Ambiental e Segurança de Produtos--------------------------------------29

7  CONTABILIDADE E CONTROLE INTERNO ------------------------------------------30

8  LEGISLAÇÃO TRABALHISTA------------------------------------------------------------31

...