RE: Atividade

odas as normas sejam elas da ISO ou ABNT, possuem como finalidade estabelecer determinados padrões. Estes podem possuir origem operacional ou gerencial. Especificamente para a certificação da norma ISO 9000 são exigidas algumas documentações que visam alguns objetivos.

Você deve ler as afirmações abaixo e optar pela alternativa incorreta.

Afirmação I - Comunicar claramente as decisões tomadas.

Afirmação II - Fornecer as informações necessárias.

Afirmação III - Informar como e o que precisa ser feito.

Afirmação IV - Demonstrar que o sistema da Qualidade está implantado.

a.

O objetivo da afirmação IV faz parte da ISO 9000.

b.

Os objetivos das afirmações II e IV fazem parte da ISO 9000.

c.

O objetivo da afirmação III faz parte da ISO 9000.

d.

O objetivo da afirmação II faz parte da ISO 9000.

e.

O objetivo da afirmação I não faz parte da ISO 9000.

0,2 pontos

PERGUNTA 2

No conteúdo sobre o estudo das normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade denominada ISO 9000 o autor define o objetivo de várias uma delas, por exemplo:

1. 9000-1 Diretrizes para seleção e uso.

2. 9000-3 Diretrizes para a aplicação da NBR ISO 9002 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software.

3. 9000-4 Guia para a gestão do programa de dependabilidade.

4. 9001 Sistemas da qualidade modelo para garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados.

5. 9002 Sistemas da qualidade Modelo para garantia da qualidade em produção, instalação e serviços associados. Você deve optar pela alternativa correta que consta a norma responsável por: Sistema da qualidade modelo para garantia da qualidade em inspeção e ensaios finais.

a.

9000-5.

b.

Nenhuma das afirmações é correta.

c.

9003.

d.

9004.

e.

9001-2.

0,2 pontos

PERGUNTA 3

Observe as afirmações abaixo:

Afirmação I - A finalidade é descrever o sistema de gestão de Qualidade, servindo como uma referência permanente para a implantação e manutenção do sistema de Qualidade.

Afirmação II - A finalidade é pontuar os procedimentos administrativos do sistema de Qualidade, que detalham como a empresa atenderá a cada um dos itens da norma.

Afirmação III - A finalidade é definir os procedimentos existentes em cada órgão da empresa.

Afirmação IV - A finalidade é apresentar os documentos onde estão inseridos os dados que confirmam que as operações e os produtos estão de acordo com a especificação.

As afirmações acima fazem referencia a:

a.

Conformidade com o Processo

b.

Conformidade com a Programação.

c.

Conformidade com o Projeto.

d.

Nenhuma das anteriores.

e.

Conformidade com o Planejamento.

0,2 pontos

PERGUNTA 4

Quanto