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Tecnicas De Negociaçao

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Por:   •  12/4/2013  •  801 Palavras (4 Páginas)  •  1.026 Visualizações

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1. A teoria de sistemas trouxe várias contribuições para a teoria da administração, Cite?

Resposta: Foram elas:

• Homem funcional;

• Conflitos de papeis;

• Incentivos Mistos;

• Equilíbrio integrado.

2. No que concerne às habilidades dos negociadores?

Resposta: Um bom negociador tem que ter uma habilidade resumida em capacidade de preparação, objetivação, planejamento, comunicação. Raciocínio, percepção, verificação e adaptação.

3. O que é fundamental para que uma negociação seja plena?

Resposta: Negociar é um desafio, uma habilidade que deve ser uma das ferramentas mais eficaz nas estratégias empresariais. É importante estar atualizado com as técnicas e ações de negociação, definir estratégias, objetivos adequados, planejamento ter criatividade, sensibilidade para que dessa forma alcance os objetivos esperados.

4. Quais são as variáveis básicas em um processo de negociação?

Respostas: As variáveis básicas em um processo de negociação são: Tempo, poder e informação.

5. Qual a importância de considerar o enfoque sistêmico nos processos de negociação.

Resposta: A importância do enfoque sistêmico é que através dele podemos identificar com mais facilidade os fatores que influenciam e causam impactos em uma negociação, e por ele também podemos ter uma previsão de resultados que favorece negociações futuras.

6. Cite 03 aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da teoria geral dos sistemas e justifique as suas respostas?

Respostas: Conflitos de papéis; As pessoas começam a agir por influencia e acabam deixando sua personalidade de lado.

Incentivos mistos: conforme a integração especifica de seus grupos ou subsistemas a empresa procura uma melhor forma de fazer com que seu funcionário tenha um bom desempenho tanto com incentivos monetários ou com palestras ou alguma outra forma de motiva-lo.

Equilíbrio integrado: Para a formação do sistema empresarial, é necessária a integração de diversos subgrupos, sendo que qualquer ação exercida sobre uma unidade da empresa afetara todas as outras. A necessidade de adaptação ou reação obriga o sistema a responder de forma uma a qualquer estimulo externo.

7. Como a abordagem sistêmica define a empresa?

Respostas:

A abordagem sistêmica define a empresa como um sistema composto de partes inter-relacionadas e interdependentes, organizado de maneira a produzir um todo unificado.

8. Para Churchman, existem cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico, cite e justifique a sua resposta.

Respostas: As definições abaixo tem finalidade de tornar a definição de sistemas mais útil e mais precisa.

• Objetivos do sistema total: Metas ou fins em direção aos quais os sistemas tende.

• Recursos do sistema: são fatores que representam os meios disponíveis ao sistema para a realização das atividades necessárias para alcançar a meta.

• Componentes do sistema - suas atividades, finalidades e medidas de rendimento;

• Ambiente do sistema; constitui tudo que esta do lado de fora do sistema.

• Administração do sistema: Na administração do sistema inclui duas funções básicas – o planejamento e o controle do sistema.

9. O enfoque sistêmico tem servido de referência para ações de pesquisa. No entanto, para enxergar sistemas é preciso educar-se, a fim de perceber elementos da realidade como

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