Tecnicas De Negociaçao

• Busca do Acordo

“Negociação - processo de comunicação com propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades” (Acuff, 1993)

- grande ligação com persuasão

- Comportamentos envolvem vendas, comunicação, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos

- negociação tem muito a ver com compreensão clara das motivações

- motivação - vital para o processo (pessoas motivadas têm melhores condições para negociar)

• Importância da Comunicação

“Negociação - processo de comunicação bilateral, com objetivo de chegar a decisão conjunta” (Fisher & Ury,1985)

- Aspectos importantes para comunicação

bem sucedida:

* escutar atentamente;

* fale para ser entendido;

* fale sobre você, não sobre o outro;

* fale com um objetivo;

• Uso da Informação e do Poder

“Negociação é o uso da informação e do poder, com fim de influenciar o

comportamento dentro de “rede de

tensão”(Cohen. 1980).

- importância da informação no processo

- comunicação - básica e fundamental num processo de negociação

- uso do poder no processo

Fonte pesquisada: slideshare. Net/Juliokyosennakatani/capitulo-1-conceitosdenegociacao

Aspectos que tenho vivenciado são com relação ao meu filho que foi morar em outra cidade. Foi de extrema importância para a mãe ele ter que estar trocando de cidade para o crescimento profissional dela. No primeiro momento não fui de acordo, pois iria ficar longe dele, mas depois de muito negociar eu acabei tendo a convicção de que ate para ele seria melhor em uma cidade pequena com menos violência. E que posso vê-lo nos fins de semana.

Ter que negociar com a família, pra mim e pouco complicado, pois confesso que sou teimoso e sempre acho que estou certo.

Intimidade ajuda na negociação, em determinados pontos ate ajuda porque a pessoa sendo intima acaba se solidarizando com o outro e acaba cedendo na negociação, mas nas maiorias das vezes acaba atrapalhando, pois por ser uma pessoa da família acaba sempre achando que elas têm que aceitar o que queremos e na maioria das vezes não é dessa forma.

O que tenho que melhorar nas negociações em família e apenas o fato de ser muito teimoso.