Tecnicas De Negociação

TRABALHO

DE

TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO

NOME: FÁBIO PEREIRA GONÇALVES, N°: 17 ,

TURMA: DN7 – 29/06/09

1 – Fazer um link sobre o tema “ Negociação “ com a área de Segurança do Trabalho.

A negociação na segurança do trabalho começa negociando com o empregador sobre a integridade físicas dos colaboradores, passando para ele as proposta de segurança e o técnico em segurança mostrando para a empresa se houver um acidente os prejuízos que ele terá e a queda de produção.Assim fazendo um bom negocio entre as partes de segurança do trabalho e a empresa.

2 – Defina Negociação e comente sobre seus tipos

Negociação é a troca de interesses, que envolve uma satisfação bilateral

Temos o tipo de negociação distributiva quando um ponto, como dinheiro esta sob a disputa onde ambas partes tem interesse, quanto mais uma pessoa receber menos a segunda obterá.

A negociação integrativa é aquela na qual existem vários pontos distintos sobre os quais versam os debates, as partes não são necessariamente oponentes e não mais absolutamente verdadeira a afirmativa de que quanto mais uma receber menos a outra obterá da negociação. Na negociação integrativa as partes podem cooperar para aumentar o valor total da operação a ser eventualmente dividido.

3 – Como obter uma negociação com êxito

Para ter uma negociação com êxito, primeiro passo e fazer um planejamento da negociação, depois é bom você estar preparado para essa negociação, e saber quais são as condições que ele vai propor , para que assim possa ter as “cartas nas mangas” e conseguindo um bom resultado.

4 – Diferencie negociação –

- Ganha – Ganha

É Quando as duas partes ficou satisfeito com a negociação e ambas partes saíram ganhando e conseguiram um ótimo êxito.

- Ganha – Perde

É quando um negociador utilizou uma estratégia boa asim saindo ganhando e a outro negociador ficando com a perda

- Perde – Ganha

É quando a outra parte usou uma inteligência ou critérios para sair ganhando ou você abriu mão de algo para ser resolvido mais rapidamente ficando assim em prejuízo.

5 – Relacione negociação com :

- Liderança:

- Trabalho em equipe:

- Inteligência

- Comunicação

- Flexibilidade

- Motivação

- Conflite

- Criatividade

- Ética

5 – Relacione negociação com :

- Liderança:

Como impor às pessoas uma algo sem que eles estejam dispostas a isto? Como fazê-las colaborar ou compartilhar informações, se elas não estiverem convencidas do valor destes comportamentos? Dando o Exemplo, Reconhecer as Contribuições e até Comemorar as Pequenas Vitórias são comportamentos ativos que exigem pré-disposição e convencimento íntimo. Não podem ser impostos, mas podem e devem ser negociados

- Trabalho em equipe:

Quando um do grupo não participa, todos os outros sofrem uma sobrecarga, só existe equipe quando todos conhecem os objetivos, estão cientes das necessidades de alcança-los e desenvolvem uma visão critica a respeito de cada um e do grupo como um todo.

- Inteligência

A inteligência na negociação e uma ferramenta muito importante pois e atraves que você cria estratégia ,proposta assim trazendo as negociações mais próximos a você.

- Comunicação

O sucesso de uma negociação depende, em boa medida, de conseguir uma boa comunicação entre as partes.Cada uma delas tem que ser capaz de comunicar de maneira clara suas idéias e seus objetivos.

Além disso, devem ter certeza de que a outra parte compreendeu exatamente a mensagem que lhe foi transmitida.Uma vez conhecida com exatidão a posição do interlocutor, fica mais fácil procurar pontos de encontros que satisfaçam os interesses mútuos.

Poderemos adaptar nossa oferta para que se ajuste melhor às necessidades do outro.

Também poderemos selecionar os argumentos que respondam melhor aos seus interesses.

Isto, que parece óbvio, falha às vezes nas nossas negociações e resulta a principal causa de que as discussões não cheguem a feliz termo.

É muito freqüente que as partes entrem em fortes confrontos sem que nenhuma delas saiba realmente qual é a posição da outra.

A causa principal nas falhas de comunicação reside em que não sabemos escutar.

Estamos mais preocupados com o que queremos dizer, do que com ouvir o que nos dizem.

Além disso, a tensão gerada pela negociação, o medo de perder posições, nos levam a adotar uma atitude defensiva que nos faz reagir com o primeiro comentário adverso.

A boa comunicação exige escuta ativa:

Focar-se no que