Técnicas De Negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS

Curso de Administração - Unidade 1

Tamiris Garcia da Silva – RA 8404112491

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Professor Orientador: Ronaldo Carvalho

Campinas

2014

ETAPA 3

Passo 1

A diferença entre Competência e Habilidade é que:

Competência significa um conjunto de conhecimentos, habilidades, e atitudes que produzem uma atuação diferenciada, enquanto Habilidade refere-se à competência que o individuo tem de enfrentar um determinado objetivo.

Segundo Katz habilidade significa a transformação do conhecimento em ação, que assim resultará no desempenho desejado, e tem divisão em três grupos:

• Habilidades Técnicas – Que lida com processos materiais, objetos físicos e concretos que necessitam de um conhecimento especializado, ou seja, esta habilidade esta relacionada diretamente com o fazer das “coisas”.

• Habilidades Humanas – Está relacionada com o trabalho individual e em grupo que envolve a capacidade de se comunicar, liderar e resolver conflitos.

• Habilidades Conceituais – É a visão da organização, a facilidade de trabalhar com ideias, conceitos, teorias e abstrações. Deste modo esta habilidade esta relacionada com o pensar, com o raciocinar, com o diagnostico das situações e com alternativas de soluções de problemas.

Passo 2

Você fez 64 pontos no Teste de Habilidade em Negociação.

71,11% da pontuação possível!

Você é um negociador razoável; às vezes deseja vencer a qualquer custo, não se preocupando muito com as expectativas e necessidades da outra parte; nem sempre inspira confiança e sua flexibilidade é média. Ainda há muito que melhorar, especialmente nos itens que receberam respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'

Durante uma negociação é extremamente importante à forma como os outros nos veem, como nossos comportamentos impactam os outros.

É importante que procuremos superar os pontos fracos evidenciados no questionário, qualquer que seja nossa área de atuação, vendas, compras, relações sindicais, contatos com o governo, com o chefe, subordinados, com a mulher etc. Identifique a área prioritária e comece por ela.•.

Você fez 69 pontos no Teste de Habilidade em Negociação.

76,67% da pontuação possível!

Você é um negociador razoável; às vezes deseja vencer a qualquer custo, não se preocupando muito com as expectativas e necessidades da outra parte; nem sempre inspira confiança e sua flexibilidade é média. Ainda há muito que melhorar, especialmente nos itens que receberam respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'

Durante uma negociação é extremamente importante à forma como os outros nos vêem, como nossos comportamentos impactam os outros.

É importante que procuremos superar os pontos fracos evidenciados no questionário, qualquer que seja nossa área de atuação, vendas, compras, relações sindicais, contatos com o governo, com o chefe, subordinados, com a mulher etc. Identifique a área prioritária e comece por ela.•.

Você fez 72 pontos no Teste de Habilidade em Negociação.

80,00% da pontuação possível!

Você é um excelente negociador; procura ver no processo onde e como os dois lados podem vencer, preocupa-se como o outro lado, inspira confiança, é flexível. Mas não se esqueça de que sempre é possível melhorar, especialmente nos itens que mereceram respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'.

Durante uma negociação é extremamente importante à forma como os outros nos vêem, como nossos comportamentos impactam os outros.

É importante que procuremos superar os pontos fracos evidenciados no questionário, qualquer que seja nossa área de atuação, vendas, compras, relações sindicais, contatos com o governo, com o chefe, subordinados, com a mulher etc. Identifique a área prioritária e comece por ela.

Você fez 63 pontos no Teste de Habilidade em Negociação.

70,00% da pontuação possível!

Você é um negociador razoável; às vezes deseja vencer a qualquer custo, não se preocupando muito com as expectativas e necessidades da outra parte; nem sempre inspira confiança e sua flexibilidade é média. Ainda há muito que melhorar, especialmente nos itens que receberam respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'

Durante uma negociação é extremamente importante à forma como os outros nos vêem, como nossos comportamentos impactam os outros.

É importante que procuremos superar os pontos fracos evidenciados no questionário, qualquer que seja nossa área de atuação, vendas, compras, relações sindicais, contatos com o governo, com o chefe, subordinados, com a mulher etc. Identifique a área prioritária e comece por ela.

Você fez 69 pontos no Teste de Habilidade em Negociação.

76,67% da pontuação possível!

Você é um negociador razoável; às vezes deseja vencer a qualquer custo, não se preocupando muito com as expectativas e necessidades da outra parte; nem sempre inspira confiança e sua flexibilidade é média. Ainda há muito que melhorar, especialmente nos itens que receberam respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'

Durante uma negociação é extremamente importante à forma como os outros nos vêem, como nossos comportamentos impactam os outros.

É importante que procuremos superar os pontos fracos evidenciados no questionário, qualquer que seja nossa área de atuação, vendas,