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Técnicas de negociação

Por:   •  21/4/2015  •  Trabalho acadêmico  •  4.962 Palavras (20 Páginas)  •  138 Visualizações

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Introdução

Nessa Etapa 2 ficaram determinantes as variáveis básicas para análise desse trabalho, juntos com os aspectos de comunicação, foram elaboradas tabelas e resumos comparando as negociações existente com a empresa Home Bulding Ltda e seus colaboradores, sindicato e cliente, mantendo as análises e planejamento, adequando as necessidades de cada negociador, analisando e planejando cada perfil determinantes para manter o relacionamento de ganha-ganha e duradouro.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Etapa 2

Passo 1 (Individual)

Realizar leitura e assistir vídeo: A Importância da comunicação na negociação e As variáveis básicas da Negociação.

Passo 2(Individual)

Nome: Alexsandro Aparecido A. Lima                        RA: 1576158717

Tabela 01: Comunicação

Aspectos da comunicação

Importância

Alvo propósito da comunicação

O que o receptor deve captar.

Método

Para cada alvo um ou outro método pode ser viável.                                                                        

Estrutura

Fundamental para o sucesso da comunicação.

Feedback

Assegurar que a mensagem foi bem compreendida, bem como avaliar as reações do receptor.

Relatório.

Uma negociação busca sim soluções e não vitórias, no momento em que falamos em acordo, é o propósito em que o negociador deve se captar o método que pode ser melhor, deve-se em um bom senso de ambas as partes, para que o acordo seja firmado, levando em conta o ponto de vista de todas as partes envolvidas. É importante que se tenha todas as informações possíveis e que a mensagem seja bem compreendida, existem alguns fatores importantes no ato da negociação, saber fazer concessões, se comunicar com ambas as partes, bem como avaliar as reações do receptor.                                                                                                                  

O conflito pode ser uma luta de valores e reivindicações, e uma relação de dois poderes ele se desenrola em um processo dinâmico. A comunicação é fundamental para tornar a administração afetiva.

Passo 2(Individual)

Nome: Davison Oliveira Lino                        RA: 1574148730

Tabela 01: comunicação

Aspectos da comunicação

Importância

Poder    

Como podemos observar o poder pode ser algo positivo ou negativo em uma negociação.

Comunicação

Uma boa comunicação vai gerar um bom senso entre es partes envolvidas e se tornar uma parceria duradoura entre as partes.

Expectativa  

Muitas vezes se cria uma certa expectativa em uma negociação isso pode ser frustrante se não alcançar os resultados desejados.

Informação  

Estar bem informado para não ser surpreendido sempre pronto para uma resposta rápida e objetiva.

Preconceito  

Nunca achar que a primeira impressão é a que fica e se influenciar por comentários de outras pessoas.

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