Universidade ANhembi Morumbi

Pergunta 1

A comunicação de marketing tem por objetivo uma resposta do público alvo. A mensagem deve ter significado para atingir seu público. A mensagem pode não atingir seu objetivo por três razões:

Resposta

a.

Atenção, retenção, meio externo.

b.

Nenhuma das alternativas está correta.

c.

Emissor, mensagem, receptor.

d.

Atenção, retenção e distorção seletivas.

e.

Resposta, feedback e ruído.

0,2 pontos

Pergunta 2

O modelo DAGMAR representa a ideia de conduzir o consumidor desde a consciência da categoria até a lealdade à marca. Segundo este modelo, a resposta ocorre em três estágios:

Resposta

a.

Cognitiva, afetiva, comportamental.

b.

Nenhuma das alternativas corretas.

c.

Consciência, conhecimento, simpatia.

d.

Preferência, convicção, compra.

e.

Boca-a-boca, conhecimento, compra.

0,2 pontos

Pergunta 3

O espanhol Fernando Verdasco é jogador profissional de tênis e recebe roupas e equipamento esportivo da Adidas. A empresa financia o atleta, o que caracteriza ação de marketing de:

Resposta

a.

Nenhuma das alternativas corretas.

b.

Marketing direto.

c.

Relações Públicas.

d.

Patrocínio.

e.

Propaganda.

0,2 pontos

Pergunta 4

O novo consumidor transita com facilidade entre diferentes mídias e decide o conteúdo que recebe. As pessoas estão conscientes em relação ao poder de escolha que possuem. Por isso, não impactam mais formatos de publicidade que sejam impostos e unilaterais. Elas querem diálogo. Muitos anunciantes já entenderam esta mudança e investem cada vez mais na internet para garantir esta troca com o cliente e a sua interatividade. Este tipo de marketing é conhecido como:

Resposta

a.

e-Marketing.