A Gestor de Recursos Humanos
Por: 040175 • 31/5/2020 • Trabalho acadêmico • 2.480 Palavras (10 Páginas) • 112 Visualizações
UNIVERSIDADE UNIP INTERATIVA
ANDREIA CRISTINA ROZARIO RODRIGUES
RA 1028695
PETSTOP
PIM VI
SÃO PAULO
2020
UNIVERSIDADE UNIP INTERATIVA
ANDREIA CRISTINA ROZARIO RODRIGUES
RA 1028695
PESTOP:
PIM VI
Projeto Integrado Multidisciplinar VI para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Unip Interativa
SÃO PAULO
2020
RESUMO
O presente trabalho acadêmico, foi desenvolvido para o Projeto Integrado Multidisciplinar VI (PIM VI). Tem o objetivo de apresentar as matérias estudas no 1º semestre de 2020: Modelos de liderança, Plano de negócios e Ética e legislação trabalhista. Para realizar este trabalho acadêmico foi realizada uma pesquisa de campo com base em observação das atividades da empresa estudada. Também houve o levantamento das referências para a base bibliográfica. Este estudo foi de grande importância pois viabilizou à empresa identificar o modelo de liderança aplicado. Ainda neste tema, foi possível observar dificuldade nos líderes para a resolução de conflitos. Como sugestão de melhoria, foi sugerida uma reunião de equipe com o objetivo de ouvir as dificuldades de cada funcionário e como parte de resolução montar um plano de ação para os itens apontados.
Palavras Chave: Liderança, Conflitos, Estudo de Mercado, Ética.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 00
2. NOME DA DISCIPLINA ....................................................................................... 00
2.1 XXXXXXXXXXXXXX .......................................................................................... 00
2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ................................................00
3. NOME DA DISCIPLINA ....................................................................................... 00
3.1 XXXXXXXXXXXX................................................................................................ 00
3.2 XXXXXXXXXX .................................................................................................... 00
4. NOME DA DISCIPLINA ....................................................................................... 00
4.1 XXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................................ 00
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 00
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 00
ANEXO ..................................................................................................................... 00
1. INTRODUÇÃO
Este projeto acadêmico destina – se a apresentar as características e estrutura da empresa PETSTOP – PET SHOP VETERINÁRIA LTDA. Empresa que tem por principal atividade o mercado de banho, tosa, e veterinária para animais domésticos. Abordaremos as disciplinas estudadas no curso Gestão de Recursos Humanos, como descritas:
• Modelos de liderança – Estudo que se destina a analisar os tipos de liderança presentes nas organizações. As várias teorias desenvolvidas ao longo do tempo, como a do traço de personalidade, Teorias de estilo de liderança e a Teoria situacional de liderança, ajudam a entender quais os estilos são adotados na empresa estudada.
• Plano de negócios – Disciplina que tem por objetivo evidenciar o plano empresarial desenvolvido pela empresa. Tem como base o estudo de mercado, que descreve detalhes sobre fornecedores, produtos, concorrentes, clientes, etc. que são informações de grande importância para definir o objetivo principal da empresa.
• Ética e legislação trabalhista – Através destes estudos é possível diferenciar a Ética,da Moral, valores fundametais para orientação dos funcionários em uma organização. Também a própria empresa deve agir com ética e Moral com seus clientes, colaboradores e parceiros.
A Empresa PET STOP, com seus 14 anos de existência, foi fundada em 2006 e tem sua sede na cidade de Sumaré, região metropolitana de Campinas. Possui uma equipe de vinte (20) funcionários preparados para dar suporte e atendimento aos seus clientes. Esta equipe é coordenada por seus dois sócios proprietários que possuem vasta experiência na área de Pet, atuando há mais de vinte (20) anos no cuidado de animais de estimação. Entre as diversas atividades da empresa, podemos destacar como principais: Higienização de animais, atendimento veterinário e farmacêutico, serviço de adestramento de animais, venda de produtos veterinários, serviço de vai e vem (busca e entrega de animais), serviço de Hotel para cães e gatos e venda de acessórios em geral para animais de pequeno e médio porte.
Para a realização deste trabalho, foram realizadas pesquisas e vivência diária na empresa, a fim de unir os conhecimentos teóricos estudados, com as práticas realizadas no dia a dia da organização.
2. MODELOS DE LIDERANÇA
Um dos maiores investimentos de uma organização é o capital Humano. E para que tudo funcione bem, a empresa precisa de líderes que possam ajudar na condução dos profissionais, e desenvolver as habilidades de cada um. Contudo, sabemos que as pessoas são diferentes, portanto cada líder terá suas características particulares. Dentro do ambiente da empresa podemos verificar que existem os líderes de fato, ou seja, as pessoas que desenvolvem uma liderança natural. Também existem os líderes informais, são aquelas pessoas que embora não tenham o cargo de “chefe”, são respeitados pela equipe, possuem espírito de liderança. E por fim, temos os líderes formais, aqueles que receberam da empresa um cargo, que os coloca a frente de uma equipe ou área.
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