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A Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Por:   •  9/5/2019  •  Trabalho acadêmico  •  1.746 Palavras (7 Páginas)  •  7 Visualizações

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

FACNET

ANA PAULA ANDRADE DE OLIVEIRA RA: 6007448756

ALEX MARTINS FONSECA RA: 6007451333

WANDERSON FRANCISCO BRAZ DE MORAIS –1909578749

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia

                                                  (PROINTER III)

                        Tutor Presencial: João Keslei Carvalho Viana

Tutor a Distância: Alexsandro Sales de Oliveira

Polo Presencial: Taguatinga (DF) - FACNET

3º SIMESTRE/2018

BRASÍLIA – DF

2018

        

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

FACNET

ANA PAULA ANDRADE DE OLIVEIRA RA: 6007448756

ALEX MARTINS FONSECA RA: 6007451333

WANDERSON FRANCISCO BRAZ DE MORAIS –1909578749

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia

(PROINTER III)

Projeto básico, conceitual e lógico para identificar as necessidades de desenvolvimento em evolução de um sistema de informação.

RELATORIO PARCIAL

Tutor Presencial: João Keslei Carvalho Viana

Tutor a Distância: Alexsandro Sales de Oliveira

3º SEMESTRE/2018

BRASÍLIA – DF

2018

Apresentação

Realizado uma análise da empresa MS Prestadora de serviço, levantando informações, dados, sua funcionalidade e a rotina de trabalho, para criarmos uma solução tecnológica. De acordo com a situação atual da empresa foi identificado um problema e com o software poderá solucionar este problema.

O software solução do problema, ajudara na agilidade, planejar tarefas e manter tudo em sua devida ordem, além de mais melhorar a comunicação com cliente.

Para fazer essa análise e o levantamento serão utilizados documentos auxiliares, a coleta de informações, a identificação da situação atual da empresa e diagramas de caso de uso.

Esse trabalho será realizado com auxílio técnico de programação orientado a objeto, com diagrama de caso de uso, diagrama de classe e diagrama de sequência.

Situação Atual

Realizamos uma análise na empresa MS Prestadora De Serviço, que tem como suas funções prestar serviço de limpeza e conservação, portaria e serviço de sistema de segurança.

Fornecendo suporte de atendimento ao cliente por e-mail, aplicativo de mensagens, telefone, e pela web que pode ser acessado pelo endereço http://msprestadoradeservicodf.com.br.

A empresa realiza outras atividades como; vendas de aparelho de interfones, controles remotos para portões, câmera de cftv, conversores digitais, antena e entre outros produtos eletrônicos

A empresa tem sua principal ferramenta com seus clientes. Atualmente a comunicação e demorada assim acarretando dificuldades para atendimentos de chamados para o sistema de segurança eletrônica de seus respectivos clientes. As informações guardadas de seus clientes e por meio de cadastro que é realizado de forma manual utilizando apenas planilhas do software Microsoft Excel, as planilhas são utilizadas mantendo o cadastro com nome do condomínio, CNPJ, informações de contato, preços dos serviços e relação dos nomes dos serviços prestados.

As operações atuais e os atendimentos da empresa não serão possíveis ser mantidos como atualmente, conforme a empresa for crescendo e evoluindo será necessário um investimento tecnológico em hardware e software para melhorar a qualidade dos serviços e qualidade de trabalho dos colaboradores e clientes.

Mapeamento dos Sistemas de Informação

O mapeamento de sistema de informação foi realizado juntamente com os profissionais responsáveis pela área técnica da empresa, e através das pesquisas. Assim obtendo informações sobre sistema, tipo de modelagem e linguagem de programação utilizada.

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