A tarefa profissional sobre o tema dos métodos de negociação

Sumário

1.Introdução...................................................................................................................04

2.Etapa01........................................................................................................................04

3.Etapa02........................................................................................................................05

4.Etapa03........................................................................................................................06

5.Etapa04........................................................................................................................06

6.Etapa05........................................................................................................................07

7.Etapa06........................................................................................................................07

8.Considerações Finais..................................................................................................08

9.Referencias..................................................................................................................09

1. Introdução

A proposta do Desafio Profissional da matéria de Técnicas de Negociação, Gestão de Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional e favorecer a aprendizagem, estimulando assim a nossa corresponsabilidade pelo aprendizado eficiente e eficaz, promovendo também o estudo a distancia, sendo assim desenvolvidos independentes sistemáticos e o auto aprendizado, têm também como objetivo nos oferecer aprendizados diferentes, auxiliando no nosso desenvolvimento e das competências requeridas pelas diretrizes do nosso curso de Graduação. Ao concluirmos este Desafio Profissional teremos desenvolvidos as competências e habilidades exigidas pelo nosso curso, sabendo definir problemas, equacionar soluções, desenvolver expressão e comunicação compatível.

Com as constantes mudanças no cenário do nosso mundo globalizado, e o com aumento cada vez mais dos objetivos desafiadores pelos quais as organizações estão inseridoscada vez mais o tomado de decisão rápida e acertado, bem como a resolução dos conflitos através da negociação, vêm ganhado espaço e importância no contexto do nosso cotidiano.

Pretendemos comeste artigo reacender a lembrança da importância do processo de negociação, seu conceito, as etapas, objetivos, e a importância de analise dos cenários. Procuramos de forma clara e simples abordar os aspectos fundamentais que devem ser observados pelo negociador, a importância do conhecimento do negócio, conhecimento do ambiente e as expectativas da negociação, o processo do conflito, e um dos fatores mais importantes que á a ética na negociação.

Coma elaboração deste artigo, esperemos contribuir com aqueles que buscam orientação para a preparação, condução e fechamento de um processo de negociação

2. Etapa 01

PERFIL DOS OPONENTES

LÍDER: Carlos Henrique – ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da Ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª Idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos Progressos advindos deste empreendimento.

NEGOCIADOR: Jorge Andrade – REPRESENTANTE DA GRAVADORA

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O Progresso é Inevitável

Estímulos a Negociação: Pode Contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja a beneficio para todos.

3.Etapa 02

Mapeamento das habilidades essenciais dos opositores de acordo com o modelo Jung

LÍDER: Carlos Henrique – ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Estilo: Confrontador

Característica: Questionador a intenção é impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, e também que afetará a segurança dos moradores do Bairro devido à quantidade de artistas a frequentar o local.

Táticas Usadas na Negociação: Usam-se táticas intercorrentes entre confronto e cooperação.

Associação de moradores, representada por Carlos Henrique, faz um estilo confrontador e questionador, dificultando a instalação da gravadora no bairro. Os moradores questionam que acabara com a tranquilidade e sossego deles a mesma ira aumentar o transito no local, além de tornar o bairro inseguro e o barulho causado pela gravadora atrapalhara a vida dos moradores.

É resistente em formar acordos, crê que o empreendimento será desfavorável e por este motivo tenta impedir o mesmo. É um bairro novo, com pouca infraestrutura para tal empreendimento.

NEGOCIADOR: Jorge Andrade – REPRESENTANTE DA GRAVADORA

Estilo: Amigável

Características: Acredita no relacionamento de confiança, independentemente do final da negociação com o seu oponente.

Táticas Usadas na Negociação; Cordialidade e Paciência.

A Gravadora representada pelo Senhor Jorge Andrade, Negociador e porta voz