ANÁLISE DE PRÁTICAS GERENCIAIS E AMBIENTAIS APLICADAS A UMA EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS EM ELETRICIDADE

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

GESTÃO AMBIENTAL

ANALISE DE PRÁTICAS GERENCIAIS E AMBIENTAIS APLICADAS A UMA EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS EM ELETRICIDADE

CAMPINAS, 2016

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

GESTÃO AMBIENTAL

ANÁLISE DE PRÁTICAS GERENCIAIS E AMBIENTAIS APLICADAS A UMA EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS EM ELETRICIDADE

Projeto Integrado Multidisciplinar II, desenvolvido em cumprimento à exigência curricular do Curso de Gestão Ambiental da UNIP - Universidade Paulista.

CAMPINAS, 2016

RESUMO

Este estudo visa o cumprimento do Projeto Integrado Multidisciplinar II e tem por objetivo a aplicação da Matemática Aplicada, da Gestão de Recursos Materiais e Patrimoniais, tal como a análise da Economia e do Mercado, a uma empresa do setor no ramo de serviços elétricos. Este setor em particular sofreu fortemente os impactos das políticas públicas da última década. Ao setor elétrico, foram deixados os incentivos que sucatearam e desestruturaram um setor que nunca foi o dos mais fortes do país. A empresa estudada, então, encontra-se incluída neste cenário. Coube a este estudo a análise do mercado e da economia a que está inserida, o modo como administra seus recursos e como a matemática está presente em suas rotinas administrativas e a sua importância na gestão empresarial. Conclui-se, com isso, a dificuldade da empresa em gerir de modo eficaz seus recursos, fator negativo perante a um cenário econômico desfavorável.

Palavras-chave: setor elétrico; gestão de recursos; administração.

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO .................................................................................................. 5

2. PROBLEMÁTICA E OBJETIVOS ...................................................................... 5

3. OBJETIVOS DE PESQUISA ............................................................................. 6

4. REFERENCIAL TEÓRICO ................................................................................ 6

4.1. Economia e mercado ........................................................................................ 6

4.1.1. O setor de serviços ........................................................................................ 6

4.1.2. De setor de serviços elétricos ........................................................................ 7

4.1.3. Custos de mão de obra .................................................................................. 9

4.2. Recursos materiais e patrimoniais .................................................................. 10

4.2.1. Recursos materiais .................................................................................. 11

4.2.1. Recursos patrimoniais.............................................................................. 12

4.3. Matemática aplicada ....................................................................................... 13

5. DA APLICABILIDADE DOS CONCEITOS NA EMPRESA .............................. 14

5.1. Da economia e mercado .............................................................................. 14

5.2. Dos recursos ................................................................................................ 14

5.3. Da matemática aplicada ............................................................................... 17

6. CONCLUSÕES ............................................................................................... 18

REFERÊNCIAS...................................................................................................... 20

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1. INTRODUÇÃO

O tema a ser estudado baseia-se nos quesitos apresentados pelo Projeto Integrado Multidisciplinar II e tem por objetivo a aplicação dos conceitos de Matemática, Economia e Mercado, e Gestão de Recursos aplicadas à uma empresa do setor no ramo de serviços elétricos, setor este que vem, na última década, passando por dificuldades estruturais e econômicas, fruto de decisões impensadas adotadas pelo Governo Federal, principalmente.

Cabe, portanto, a este trabalho, a aplicação dos conceitos citados acima a companhia estuda, considerando a instabilidade e o sucateamento do setor em que a mesma se encontra.

2. PROBLEMÁTICA E OBJETIVOS

É no momento do processo de privatização das companhias elétricas brasileiras, a partir do ano de 1998, combinado ao de terceirização dos setores-fins de companhias energéticas, como a Elektro, em 1999, que se iniciam os serviços da organização objeto deste estudo.

Fundada em cinco de novembro de 1999 no interior do estado de São Paulo, a empresa objeto de estudo consolidou-se como prestadora de serviços no setor elétrico. Além das divisões de manutenção e reforma de equipamentos para medição e distribuição de energia elétrica, executa, através de frota própria, a logística dos equipamentos.

Até o presente momento, com um quadro composto por cerca de duzentos colaboradores, a organização estudada tem como missão oferecer soluções integradas de manutenção em sistemas e equipamentos associados à energia elétrica. Sua visão consiste em ser uma empresa de referência no setor elétrico nacional pela qualidade, confiabilidade e inovação das soluções que oferece. Entre seus valores, a empresa destaca o respeito às “opiniões, ações, princípios, individualismo e diferenças como ferramentas essenciais ao crescimento”. A segurança no trabalho também é um valor por meio do qual se propõe a garantir a integridade física e moral do ser humano. Outro valor é a busca da qualidade, no sentido de atender as necessidades de prazo e atendimento aos, visando à sustentabilidade e responsabilidade social e ambiental.

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