ATPS DE TECNOLOGIA DE GESTÃO

Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Tutora Presencial: Ranilda Pires Batista

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas

Disciplina: tecnologias de gestão

Juliana Morais da Silva – 410637 – Tecnologia em Recursos Humanos

Maria Alice M. R. Barros – 410705 – Tecnologia em Recursos Humanos

Maria Santana Sousa - 410739 Tecnologia em Recursos Humanos

Maria da Luz da Silva -410717- Tecnologia em Recursos Humanos

Marahellen Carvalho Lima – 410699 – Tecnologia em Recursos Humanos

Raquel Moreira Dias -410839 – Tecnologia em Recursos Humanos

PALMAS / TO

2013

Universidade anhanguera-UNIDERP

Centro de educação à distância

Atividade pratica supervisionada

Disciplina: Tecnologias de Gestão

Tutora : Ranilda Pires Batista.

Tecnologia em gestão de recursos humanos

Juliana Morais da Silva – 410637 – Tecnologia em Recursos Humanos

Maria Alice M. R. Barros – 410705 – Tecnologia em Recursos Humanos

Maria Santana Sousa - 410739 Tecnologia em Recursos Humanos

Marahellen Carvalho Lima – 410699 – Tecnologia em Recursos Humanos

Raquel Moreira Dias -410839 – Tecnologia em Recursos Humanos

PALMAS / TO

2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------------------04

1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA--------------------------------------------------------------------05

1.2 CONCEITOS E PAPEIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL-----------------------------------06

2 Mudança Organizacional e quebra de Paradigmas------------------------------------08

2.1 TERCEIRIZAÇÃO---------------------------------------------------------------------------------------09

2.2 MARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA----------------------------------10

3 RESPOSABILIDADES SOCIOAMBIENTAL, ÉTICA, SAÚDE E SEGURANÇA DOTRABALHO-----------------------------------------------------------------------------------------------11

3.1 CONSIDERAÇÕES FINAIS---------------------------------------------------------------------------13

4 BIBLIOGRAFIAS-------------------------------------------------------------------------------------------14

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como base pesquisa de campo, livros e artigos da internet que observam e caracterizam as ferramentas e tecnologias de gestão apresentando uma abordagem sobre mudanças organizacionais, os conceitos papeis do gestor, responsabilidades socioambiental, ética e saúde e segurança no trabalho, com ênfase na gestão de qualidades das organizações.

As empresas estão inseridas em um ambiente em constantes mudanças, influenciando e sofrendo influencias deste e, portanto, aprendendo e ensinando. As sociedades vêm experimentando mudanças significativas no diz á tecnologia, economia, política, ecologia e aspectos sociais em geral. Tamanho dinamismo mercadológico tem exigido rapidez na reação das empresas, portanto, estas devem estar sempre prontas pra mudar e se Adaptarem-se as novas exigências.

Em tal panorama, são muitos os questionamentos dos gestores de empresas. Todavia, existe uma certeza: as organizações precisam ser flexíveis para que possam mudar seus métodos, técnica racionalizar processos e ajustar seus planejamentos estratégico e operacional sempre que necessário.

Toda mudança deve ser bem definida e delimitada, considerando que uma vez determinados os objetivos, identifica-se qual é o estado atual do grupo envolvido e qual tipo de mudança é almejada.

1.1 Apresentação da Empresa.

Esta pesquisa foi realisada na empresa Rosa de Sharon com a proprietária Fátima Sousa silva.

Localizada na av. To Qd. 18 sala 2. Em palmas To empresa ainda é considerada de pequeno porte mais em crescimento avançado.

Segundo Fátima Rosa de Sharon tem por missão têm o compromisso de oferecer a mais completa variedade de produtos de qualidades, apreços competitivos, com um atendimento de excelência e diferenciados, para que a experiência de compra em nossas lojas seja uma constante satisfação para os nossos clientes.

Tudo começou em 2003 quando foi montada a 1ª loja. Com o passar dos anos, a demanda de produtos foi crescendo e nosso sistema de comercializar no varejo, foi transformando nossa empresa em departamentos, propiciando ao cliente a liberdade de escolha através do sistema de autosserviço, com segurança e confiança e bom atendimento, desta forma, a Rosa de Sharon foi se consolidando na mente do consumidor da região, como sinônimo de melhor custo beneficio para as compras de roupas, perfumaria, cama mesa e banho e presentes.

Com a visão de ser a empresa líder em opção de compra, nas categorias de produtos que oferecemos,na praça que atuamos, buscando conquistar cada vez mais clientes e ampliar a praça de atuação, de forma que nossa marca se torne reconhecida nacionalmente, promovendo o crescimento sustentado da organização e satisfação dos