ATPS Materiais de construção e acabamentos e acabamentos

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA (CEAD)

POLO DE SOBRADINHO DF

TECNOLOGIA DA GESTÃO

Isabela Rodrigues Nascimento RA 7530640082

Matheus

Nayara

Thiago

Tiago

Viviane

PROFESSOR:

Anhanguera de Sobradinho DF

AGRADECIMENTOS

Agradecemos, primeiramente, a Deus por ter-nos abençoado, dando-nos força e sabedoria para que completássemos, com sucesso, mais esta etapa de nossa caminhada.

Aos nossos familiares pelo apoio, paciência e amor externado nesta jornada que abraçamos.

À Anhanguera Educacional, por ceder o seu nome, o espaço e a oportunidade para o desenvolvimento deste trabalho, nossos sinceros agradecimentos.

Se Deus nos privilegiou com o livre arbítrio, igualmente nos instruiu com o sentido de responsabilidade do qual, para o nosso bem, não devemos abrir mão (PAIVA NETTO).

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO -----------------------------------------------------------------------------------01

1 – APRESENTAÇÃO DA EMPRESA -----------------------------------------------------02

2 – HISTÓRICO---------------------------------------------------------------------------------- 02

3 – MISSÃO -------------------------------------------------------------------------------------- 03

4 – MUDANÇA ORGANIZACIONAL-------------------------------------------------------- 04

5 – PARADIGMAS EQUEBRA DE PARADIGMAS--------------------------------------04

6 – COMO A EMPRESA DEVE SE PREPARAR PARA MUDAR -------------------04

7 – CONCEITO DE GESTÃO ---------------------------------------------------------------- 05

8 – OS VARIOS PAPEIS DO GESTOR---------------------------------------------------- 05

9 – ENTREVISTA --------------------------------------------------------------------------------06

10 – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ---------------------------------------------------07

11 – TERCEIRIZAÇÃO -------------------------------------------------------------------------07

12 – PRINCIPAIS TECNOLOGIAS DA GESTÃO --------------------------------------- 07

13 – PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIO AMBIENTAL ------------- 08

14 – ENTREVISTA ------------------------------------------------------------------------------ 09

15 – BIBLIOGRAFIA -----------------------------------------------------------------------------12

INTRODUÇÃO

Esse trabalho ATPS, visa atingir os objetivos propostos pela metodologia de ensino e aprendizagem na Universidade Anhanguera-UNIDERP no curso de Tecnologia em Gestão de RH, na matéria de Tecnologia da Gestão, favorecer aprendizagem, focando o desenvolvimento de estudos independentes sistemáticos auto-aprendizado.

O trabalho também procura auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas diretrizes curriculares, nacionais dos cursos de graduação, promovendo aplicação da teoria e conceitos para solução de problemas na profissão.

Nosso trabalho busca nos auxiliar a desenvolver competências e habilidades tais como reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão, desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de ações de planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e processos referente à negociação e campo de atuação profissional, analisar diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável e preparado para os desafios do futuro.

1 - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Nome de Empresa: Home Center Rezende Materiais de Construção S/A.

CNPJ: 00.099.283/000170

Abertura: 27/07/1970

Razão Social: Rezende Materiais de Construção S/A.

Tipo de Sociedade: Sociedade Anônima Familiar

Endereço: St Sia Trecho, 04, lote120/140,Sai, Brasília, DF,Cep 71200-010

Endereço Matriz: AEI n°2 lotes 1,2,3- Sobradinho DF

Telefone: (61)3433-0300/32342424

Home Page: www.homecenterrezende.com.br

E-mail: homecenter@rezende.com

Ramo de Negócio: Materiais de construção e Decoração e acabamento.

Atividade relevante: com sua ampla qualificação e estrutura o home Center trabalha com mais de 5 mil marcas e 20 mil itens. Portanto recebem qualquer tipo de cliente desde o mais humilde ao mais nobre, sendo assim seus funcionários passam por treinamentos bastante rígidos e necessários para a qualificação de atendimento. Seu site de compras também e uma ferramenta de trabalho necessária pois seus clientes podem fazer a compra

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