Análise e modelagem de processos de negócios

1- Explique a análise e a modelagem do processo de negócio.

atividade de representação de processos de uma empresa, de modo que o processo atual pode ser analisado e melhorado. Modelagem de processos de negócio é normalmente realizado por analistas de negócios e gestores que estão buscando melhorar a eficiência do processo e da qualidade. O processo de melhorias identificadas pelo BPM pode ou não exigir o envolvimento de Tecnologia da Informação, mas em sua grande maioria a utilização de TI é o principal passo para o desenvolvimento de um modelo de processo de negócio, através da criação de um macro-processo.

2- Cite os principais elementos da modelagem.

Definir modelo de gestão organizacional orientando para gerir a organização com foco nos processos.

Definir a estrutura de apoio a gestão por processo.

Definir conjunto dos seguintes elementos:-processos e processos de negócios,metodologias,técnicas,modelos,ferramentas tecnológicas.

3- Todos os processos devem ser modelados e documentados? Comente a resposta.

4- Cite as ações que deverão ser desenvolvidas na fase de modelagem de processos.

5- Explique o que é um mapa de processos e qual é a sua finalidade.

6- Explique o que é um script de processo e qual é a sua finalidade.

7- Explique o que é um fluxograma e qual é a sua finalidade.

8- Qual é a finalidade dos softwares de modelagem de processos. Cite um.

9- Defina e exemplifique modelos.

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