Atps Competencias Profissionais

FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

ALUNOS:

PERIODO: NOTURNO º SEMESTRE / 201

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

ALUNOS:

PERIODO: NOTURNO º SEMESTRE / 201

PROFESSOR EAD / TUTOR:

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 04

2. JUSTIFICATIVA 05

3. MISSÃO / VISÃO DA EMPRESA 06

4. OBJETIVO DA EMPRESA 07

4.1. OBJETIVO GERAL 07

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 07

5. SITUAÇÃO PLANEJADA DESEJADA 08

5.1. FOCO DA EMPRESA 08

6. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E LEGAL 09

6.1. DESCRIÇÃO LEGAL 09

6.2. DESCRIÇÃO DA UNIDADE DE PRODUÇÃO 10

6.3. RESPONSABILIDADES DA EQUIPE DIRIGENTE 11

7. PLANO DE OPERAÇÕES 13

7.1. MERCADO CONCORRENTE 13

7.2. MERCADO DE ATUAÇÃO 13

7.3. DESAFIOS E OPORTUNIDADES DAS EMPRESAS NO MERCADO 14

7.4. MERCADO CONCORRENTE 14

7.5. MERCADO FORNECEDOR 14

7.6. ESTRATÉGIA DE MERCADO 14

7.7. A TECNOLOGIA E O CICLO DE VIDA 15

7.8. PLANO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO 15

7.9. PREÇO 15

7.10. DISTRIBUIÇÃO 16

7.11. PROMOÇÃO E PUBLICIDADE 16

7.12. SERVIÇOS PÓS-VENDA 16

7. 13. OS INVESTIMENTOS 17

7.14. CAPITAL DE GIRO 18

8. RECURSOS HUMANOS 19

8.1. FILOSOFIA E ESTILO DE GESTÃO 19

8.2. POLITICA DE SALÁRIOS E BENEFÍCIOS 20

9. DISPOSIÇÕES LEGAIS 21

9.1. POLÍTICAS DE TREINAMENTOS E CAPACITAÇÃO 21

9.2. ASPECTOS GERAIS E LEGAIS 22

9.3. LEGISLAÇÃO ESPECIFICA PARA O SETOR 22

9.4. ORGANISMOS REGULADORES 23

9.5. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS 23

9.6. POLÍTICAS SOCIAIS 24

10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 25

1-INTRODUÇÃO

A Dededez Ajato será uma empresa prestadora de serviços de dedetização, no município de Guareí. Através de um rigoroso processo de seleção, a empresa selecionará seus colaboradores para proporcionar a prestação de um serviço com qualidade, ministrando constantes treinamentos para a qualificação de pessoal, preocupando-se principalmente com a satisfação e melhores condições de vida do cliente.

Os profissionais da Dededez Ajato Prestadora de Serviços passarão por um treinamento técnico específico, onde os mesmos aprenderão a correta utilização de produtos químicos e equipamentos de proteção e relacionamento com o cliente.

Devido ao fato de não haver nenhuma empresa prestadora deste ramo de serviço neste município, a Dededez Ajato foi criada, para suprir esta necessidade, proporcionando a população em geral da área em que irá atuar uma melhor higienização em seu ambiente de trabalho ou residencial.

A empresa terá como objetivo o desenvolvimento de suas atividades, sempre em busca de novos mercados de trabalho, o que possibilitará ainda novas oportunidades de empregos, e melhores condições de vida para a população, com a eliminação de várias espécies de insetos muitos deles causadores de doenças.

2-JUSTIFICATIVAS

A idéia em constituir uma empresa que atua neste ramo de atividade, deu-se pela falta de oferta na região, pois o município de Guareí não oferece serviços terceirizados, desta natureza, fato este que possibilitou uma grande oportunidade em constituir a empresa Dededez Ajato, para suprir esta necessidade.

Com a falta deste tipo de serviço no município, quando há a necessidade de sua utilização, se faz necessário buscar alternativas no mercado informal, haja vista que existem apenas pessoas que exercem essa atividade trabalhando como autônomo não passando a credibilidade necessária para com os clientes.

Os serviços serão terceirizados e irão abranger áreas comerciais, residenciais e principalmente áreas de lazer e órgãos públicos. Para este último, a prestação de serviço ocupa uma maior parcela do mercado, pois possuem uma grande quantidades de imóveis que necessitam constantemente da prevenção e controle no combate a proliferação de insetos.

3-MISSÃO E VISÃO DA EMPRESA

3.1 Missão

A empresa Dededez Ajato oferecerá serviços de dedetização com o mais alto nível de qualidade, responsabilidade, rapidez e eficiência, em residências, empresas públicas e privadas com atendimento diferenciado.

Segundo Chiavenato