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Planejamento Intermediário

O Planejamento Intermediário é uma ferramenta utilizada para dividir a organização em departamentos, define os caminhos a serem seguidos por cada unidade da empresa e os objetivos que devem ser alcançados para o crescimento e desenvolvimento da organização através de ações coordenadas.

Definidos as condutas de cada departamento coloca se em pratica o planejado conforme o plano operacional com o auxilio do capital humano e recursos disponíveis pela empresa (capital e maquinas).

Planejamento Intermediário em uma empresa de pequeno porte no ramo de telefonia.

Recursos Humanos: este departamento da organização é orientado para as pessoas que trabalham na empresa, visa o desenvolvimento dos funcionários e a tomada de ações sustentáveis da empresa em relação à sociedade.

• Treinamentos continuo dos funcionários para manter a excelência no serviço prestado ao cliente e também para o desenvolvimento dos próprios funcionários.

• Foco na preservação do ambiente através de ações sustentáveis no ambiente em que a empresa está inserida.

• Ações motivacionais para os funcionários a fim de garantir a satisfação de todos e a retenção de talentos.

Comercial: a função principal desta unidade da empresa são as vendas, garantir a quantidade necessária de receitas para suprir todas as despesas e a obtenção de lucros para os sócios e investimentos posteriores para crescimento da empresa.

• Vendas feitas pessoalmente para pessoas físicas e jurídicas da região em que a empresa irá atuar.

• Vendas através de uma central de atendimento.

Marketing: o departamento de marketing é o responsável por definir a melhor forma de divulgação da empresa tendo em vista que a empresa está se inserindo no mercado e seu orçamento de inicio é pequeno.

• Atingir o consumidor através do “Preço”, utilizar de inicio o preço menor que os preços praticados pela concorrência que esta a mais tempo no mercado e são de grande porte neste segmento.

• Buscar clientes que ainda não utilizam os serviços de telefonia ou que estão insatisfeitos com as empresas já existentes no mercado, através de pesquisas.

• Praticar algumas ações para divulgar a empresa e seus serviços: panfletagem, anúncios em ônibus da região, telemarketing, site.

Financeiro: principal responsável na definição do emprego do capital disponível pelos sócios na abertura da empresa. Define quais os recursos necessários para o inicio da empresa e o pessoal necessário para oferecer os serviços.

• Aluguel ou compra de um imóvel para instalação da empresa.

• Compra de veículos para realizar os serviços de instalação.

• Contratação de pessoas para desempenhar as funções necessárias para a realização dos serviços.

• Estipular metas de crescimento e rentabilidade da organização em determinados períodos.