Cap 13 Processos Administrativos

QUESTIONARIO CAP 13

1-Faça uma crítica comparativa entre a Teoria X e a Teoria Y como dois estilos de direção nas empresas.

R; Teoria X

O homem é indolente e preguiçoso por natureza,falta lhe ambição, é fundamentalmente egocêntrico em seus objetivos individuais, a sua natureza o leva resistir as mudanças, a sua dependência o torna incapaz de autocontrole e autodisciplina.

Teoria Y

O homem médio não tem desprazer inerente em trabalhar, as pessoas não são por natureza intrínseca, passivas ou resistentes as necessidades da empresa, as pessoas não tem motivação básica, potencial de desenvolvimento, o homem médio aprende sob certas condições a aceitar a aceitar e a procurar responsabilidade, a capacidade de imaginação e de criatividade na solução de problemas empresariais é amplamente e não escassamente distribuídas entre as pessoas.

2- Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o Sistema 1, autoritário coercitivo.

R; É um sistema administrativo autocrático, forte, coercitivo e arbitrário, processo decisório totalmente centralizado na cúpula da empresa, o sistema de comunicação é basicamente precário, o relacionamento interpessoal entre as pessoas é considerado prejudicial ao bom andamento dos trabalhos, o sistema de recompensas e punições existe uma ênfase nas punições e medidas disciplinares.

3- Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o Sistema 2, autoritário benevolente.

R; É um sistema autoritário, porém mas suave que o sistema 1, processo decisório é centralizado na cúpula administrativa, o sistema de comunicações é relativamente precário, prevalecem as comunicações verticais e descendentes, o relacionamento interpessoal a organização tolera que as pessoas se relacionem entre si, o sistema de recompensas e punições existe uma ênfase nas punições e nas medidas disciplinares mas o sistemas é menos arbitrário e oferece algumas recompensas materiais e salariais mais frequentes e raras recompensas do tipo simbólico ou social.

4-Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o Sistema 3, consultivo.

R; É um sistema com maior pendência para o lado participativo do que para o lado autocrático e impositivo, o processo decisório é do tipo participativo e consultivo, o sistema de comunicações prevê comunicações verticais no sentido descendente mais voltadas para a orientação do que para as ordens , o relacionamento interpessoal o temor e a ameaça de castigos e sanções disciplinares não existem, o sistema de recompensas e punições existe uma ênfase nas recompensas materiais como incentivos salariais, promoções e oportunidades profissionais e simbólicas

5- Apresente exemplos e características de empresas que utilizam o Sistema 4, participativo.

R; É o sistema administrativo democrático por excelência é o mais aberto de todos os sistemas, o processo decisório as decisões são totalmente delegadas nos níveis organizacionais, os sistemas de comunicações fluem em todos os sentidos e a empresa faz investimentos em sistemas e informação, o relacionamento interpessoal, o trabalho é totalmente realizado em equipes, o sistema de recompensas e punições existe uma ênfase nas recompensas notadamente as simbólicas e sociais.

6-Explique a cultura organizacional.

R; Cultura organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu para resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros, a cultura é o modo pelo qual a organização aprendeu a lidar com seu ambiente.

7-O que são artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas?

R; Artefatos = são todas as coisas que no conjunto definem uma cultura e revelam como a cultura lhes da atenção, fazem parte do primeiro nível da cultura.

Valores Compartilhados = são os valores relevantes que se tornan importantes para as pessoas e definem as razões pelas quais elas fazem algo.

Pressuposições básicas = são as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nos quais