Competitividade aérea

Questões:

1) Identifique e comente os modelos de Benchmarking para o caso da Gol e Azul.

Gol:

A Gol usou a SouthWest como referencia, modelo, portanto Benchmarking Operacional.

A Gol utilizou como referencia, modelo a empresa de ônibus, apesar de serem de seguimentos diferentes,Benchmarking genérico e funcional

Azul:

A Azul segue o mesmo modelo da JetBlue, realizando o Benchmarking funcional com a JetBlue,apesar de serem do mesmo seguimento elas não são competidoras.

A Azul com a Trip fez o Benchmarking no modelo competidor, e Azul por fim comprou a Trip, após a compra o Benchmarking virou colaborativo.

2) Analisando a competitividade no mercado de Aviação Civil Brasileiro, procure correlacionar as estratégias operacionais de negócio das empresas atuantes neste mercado (GOL, AZUL, TRIP, TAM, PASSAREDO) e seus modelos de valor. Comente sob o seu ponto de vista qual a direção este mercado esta tomando.

Gol: modelo de negócio com tarifas a baixo custo, frota nova, facilidade de viajar;

Varig: seu crescimento ao longo do tempo foi diretamente relacionado com o forte apoio do governo. Provavelmente o excesso de confiança na própria empresa e por ser líder há várias décadas, não procurou alternativas rentáveis que tivessem um impacto a longo prazo;

Azul: possui diversos recordes desde a sua criação, a maior taxa de ocupação do setor, líder em pontualidade, valoriza seus colaboradores e clientes, opera e rotas que possuem baixa quantidade de passageiros, utiliza aeroportos de cidades satélites, facilitam o pagamento;

TAM: foco no valor de atendimento, segmentação. Diferenciação de serviço, linha aérea diferenciada, considerada como linha “Elite”;

TRIP: focada no segmento regional