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Desafio Profissional De Processos Gerenciais E Matemática

Por:   •  22/9/2014  •  2.921 Palavras (12 Páginas)  •  1.634 Visualizações

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DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

PRIMEIRO ANO - SEGUNDO SEMESTRE

Relatório do Diretor Administrativo e de Projetos da Empresa

Hoterdan - Hipermercado

Atividade Avaliativa, Desafio Profissional apresentada como requisito para obtenção de nota na disciplina, no Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade Anhanguera Uniderp, Polo SJC, sob a orientação do Professor-Tutora a Distância XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

ALUNO:

PROFESSORA TUTORA A DISTÂNCIA:

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO.

2 - RESUMO.

3 - PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES.

4 - O PAPEL DOS LÍDERES.

• 4.1 – LIDERANÇA SITUACIONAL.

5 - CONSTRUÇÕES DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO.

6 - PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO/ DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PARA NUCLEO OPERACIONAL.

• 6.1 – Programas de Capacitação.

• 6.2 – Objetivos de Capacitação.

• 6.3 – Ações de Capacitação.

7 - ESTRATÉGIAS DE TREINAMENTOS.

• 7.1 – Cursos in house (no local de trabalho)

• 7.2 - Cursos da Escola Nacional de Supermercados

• 7.3 – Cursos doSEBRAE e SENAI

8 - CONCLUSÃO.

9 - REFERÊNCIAS.

1-INTRODUÇÃO.

A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL é um instrumento administrativo que resulta na análise, ordenação e o agrupamento dos recursos da empresa, estabelecendo os níveis da tomada de decisões, visando o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa. As atividades da empresa devem estar bem identificadas sabendo assim exatamente, o que deve ser feito e na ordem certa. Os recursos também devem estar conforme as atividades. Estabelecer os níveis de alçada e dos processos decisórios, isto significa que as pessoas só podem mandar ou agir dentro dos seus limites.

A estrutura organizacional se divide em dois tipos:

Estrutura Formal: é aquela representada pelo organograma. Todas as relações são formais. Não se pode descartá-la e deixar funcionários se relacionarem quando eles não devem ter relações diretas.

Estrutura Informal: é o relacionamento entre as partes fora do Organograma, ou seja, as relações não estão previstas, pode ajudar a empresa, facilitando o trabalho, mas pode também atrapalhar, se não for feito com atenção.

Como recém-contratado para o cargo de diretor da empresa Hosterdan Hipermercado, desenvolvi ao longo deste desafio a estrutura organizacional da empresa, junto com seus planos de gestão. Elaborando assim um planejamentoestratégico e tático voltado para liderança e trabalho em equipe.

Trabalhai também no desenvolvimento de um programa de capacitação, desenvolvimento e motivação para o grupo operacional.

As funções de recursos humanos no Hosterdan Hipermercados estão amplamente ligadas aos objetivos e metas da empresa, dando suporte a todas as áreas, fazendo com que os funcionários estejam sempre motivados e comprometidos. Este setor busca atingir melhores níveis de desempenho para alcançar os objetivos da empresa, agindo no sentido de desenvolver um ambiente organizacional que estimule a motivação e liderança de equipes de trabalho.

2 - RESUMO.

Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou um contrato com uma empresa varejista de alimentos (Hoterdan – Hipermercado) em atividades no interior de São Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações.

Os

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