Estrutura E Processos Organizacionais

1ª Questão: (4,0 pontos)

Realize uma pesquisa em livros ou na Internet e responda:

a) O que é a organização formal em uma empresa?

A organização formal é a oficialmente adotada, caracterizada pelo organograma e pelos documentos da empresa, planejada no sentido de facilitar o trabalho e os objetivos da organização. o que estabelece a relação profissional entre os indivíduos.

b) Quais são os principais elementos definidos pela organização formal?

1- Os órgãos, do tipo departamentos, divisões, seções, setores.

2- As funções dentro da empresa.

3- Os níveis hierárquicos da organização.

4- Os objetivos, as metas a serem alcançadas e os meios de alcançá-los.

5- A tecnologia empregada para realização do trabalho dentro da empresa.

c) O que é a organização informal em uma empresa?

A organização formal é a não regulamentada, nem planejada, nem documentada, são as interações entre os indivíduos que a compõem, não sendo considerada a posição hierárquica, pois esta se forma naturalmente como grupos de amizade.

d) Quais são as principais origens da organização informal?

Os momentos de lazer, interesses em comum dos mais diversos, como religiosos, hobs, esportes o que acaba por provocar uma afinidade e aproximação maior entre os indivíduos.

2ª Questão: (1,0 ponto)

O resultado do trabalho de definição da estrutura organizacional é uma representação gráfica ou desenho conhecido como organograma.

O que é representado em um organograma desenhado pela empresa?

1-Representa os órgãos que compõem a empresa da diretoria passando por divisões, setores, seções os serviços e o que mais precisar ser representado como órgão.

2- a função que deve ser desenvolvida por cada órgão.

3- a hierarquia na organização; Relações de chefia e subordinação.

3ª Questão: (2,0 pontos)

Considerando os tipos de departamentalização e as suas vantagens, estudados na aula 2, complete as seguintes afirmativas:

a) A departamentalização mista é o tipo mais freqüente, pois as organizações usam e combinam todos os outros tipos de departamentalização e, assim, melhor se adaptam à sua realidade organizacional.

b) Uma das vantagens da departamentalização funcional é permitir o agrupamento dos especialistas sob uma única chefia comum, quando há tarefas especializadas.

c) Na departamentalização matricial, dois ou mais tipos de departamentalização atuam sobre a mesma pessoa, ou seja, um mesmo trabalhador pertence à pelo menos dois grupos formais ao mesmo tempo.

d) Uma das vantagens da departamentalização por produtos/serviços é facilitar a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto ou serviço e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal, que é o produto ou serviço.

e) Na departamentalização por projetos, as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias, uma vez que o projeto tem data de início e término.

f) A departamentalização territorial é altamente eficaz para empresas de larga escala, cujas atividades estejam geograficamente dispersas.

g) A departamentalização por processo consiste no agrupamento de atividades de acordo com as etapas de um processo, considerando a maneira pela qual os trabalhos são realizados.

h) Uma das vantagens da departamentalização por clientes é assegurar reconhecimento e atendimento contínuo e rápido aos diferentes tipos e classes de clientes.