FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO II

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................3

2.1 FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO II..........................................................3

2.2 VENDAS................................................................................................................4

2.3 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ......................................................................................4

2.4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.................................................................................4

3 AVALIAÇÃO DO SISTEMA EMPRESARIAL ................................................................4

3.1 HISTÓRICO DA EMPRESA.....................................................................................4

4 PROPOSTAS SUGERIDAS PARA MELHORIA DA EMPRESA........................................5

4.1 REESTRUTURAÇÃO DOS SETORES DA EMPRESA................................................5

4.2 LOGÍSTICA............................................................................................................5

4.3 MARKETING E VENDA...........................................................................................5

4.4 RECOMENDAÇÃO DE NOVOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO...................................6

5 ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE..........................................................................6

5.1 PRINCÍPIOS GERAIS.............................................................................................7

5.2 PROPOSTA SUGERIDA PARA UM NOVO SETOR DE ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE..................................................................................................7

6.0 PAPEL DO SR. EUSTÁQUIO DENTRO DA EMPRESA...............................................7

6.1 PROPOSTA PARA LINHA DE CRÉDITO...................................................................7

CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................................9

REFERÊNCIAS........................................................................................................10

1 INTRODUÇÃO

O presente estudo vai analisar o setor de vendas de uma empresa que atua no mercado de produtos descartáveis.Inicialmente foram levantados os pontos considerados negativos da empresa, e também os pontos positivo. Após a analise dos dados levantados foram propostas algumas sugestões de melhoria para que esta retornasse ao mercado competitivo. A análise na empresa mostrou que é necessário primeiramente uma reestruturação da gerência a empresa. Com relação ao atendimento ao consumidor, foi proposto um sistema de controle pós-venda, além do atendimento personalizado aos clientes que se havia perdido, e também na busca por novos clientes.

Quanto à venda dos produtos, é sugerida a inclusão de uma nova marca, dos produtos fabricados pela própria empresa, e que estes sejam devidamente patenteados. A partir deste estudo, foi constatado que a empresa possui plena competência para se firmar no mercado, criar novas tendências para o futuro.

Palavras - chaves: reestruturação setorial, empresa de descartáveis, estudo de caso.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO II

Simulação de reestruturação organizacional:

Em tempos de grande concorrência, a busca pela conquista por um lugar no mercado, vem se tornando um marco nas empresas que se prezam, e buscando competitividade, atribui-se como foco principal o consumidor.

Existem vários aspectos que interferem na conquista do mercado, e para a determinação de tais aspectos foi realizado um estudo de caso em uma empresa de descartáveis. Tal empresa foi escolhida devido ao fato desta não se demonstrar devidamente equilibrada concomitantemente ao mercado, e tal fato motivou a realização deste estudo, para que então fosse possível observar as deficiências que a comprometiam. O presente estudo apresenta como objetivo a realização de um estudo de caso da empresa descrita acima, verificando a integração do departamento de vendas com os demais setores para observar a maneira como esta ocorre. Tal estudo também visa determinar as eventuais deficiências neste quesito, e em função destas, propor sugestões de forma que estas venham a contribuir com uma melhoria no setor de vendas da empresa. Foi constatado que a empresa em questão apresenta um déficit de vendas muito elevado. Observando esse problema foi procurado remodelar a seção de vendas e outros setores, abordando todos os seus aspectos, desde o mais baixo nível de gerência de vendas. Com relação a metodologia, o presente estudo foi realizado com base nos métodos observacional e comparativo, utilizou a pesquisa exploratória e o estudo de caso, e quanto à analise dos dados foi utilizada a análise qualitativa. Apesar da empresa se encontrar em uma situação digamos que “estável” a mesma precisou ser analisada e passar por um projeto de reorganização onde se encaixam os quatro elementos da administração planejamento,

organização, direção e controle.

2.2 VENDAS

Fica evidenciado que as vendas representam um fator primordial na empresa, visto que estas influenciam de forma diretamente proporcional ao faturamento da empresa. Para tanto, existem técnicas que podem vir ocasionar um incremento nas vendas, o que conseqüentemente virá influencias no lucro da empresa. A venda de produtos já ocorre desde os primórdios da humanidade, e pode ser definida como uma troca que envolva valores. A atividade de vendas é classificada como