História Katterfile

História

A Katterfile iniciou suas atividades em 1991, terceirizando a guarda de documentos para um

grande banco internacional, seu primeiro cliente. Rapidamente outras empresas de diferentes

segmentos procuraram a Kattefile para guardar suas caixas de arquivo, e em 1996 foi criado um

serviço de gestão individual de documentos, que passou então a ser o seu principal foco de

negócios.

Adquirida por um grupo de investidores em agosto de 2000, o que já era uma bem-sucedida

empresa de capital fechado passou a contar com a participação de investidores e de novos

administradores com experiência nos mercados brasileiro e internacional.

Em abril de 2004, foi criada a holding Katterfile Participações S/A, com o objetivo de controlar

a Katterfile e outros negócios que iriam complementar o atendimento à importante base de

clientes que estava se formando.

Em 2005, o escopo do negócio foi ampliado com a aquisição da CreditOne S/A, empresa da

área de cobrança, o que permitiu à Katterfile complementar os produtos oferecidos. Em

seguida, foi estruturada a KatterServicer, com o objetivo de oferecer uma linha completa de

serviços para o mercado de Crédito Imobiliário.

Visão

Ser a companhia mais conceituada no mercado de gestão de processos terceirizados, de análise

e de formalização, reconhecida por sua capacidade de inovação, foco no cliente e valorização

de pessoas.

Missão

Ser o mais confiável provedor de soluções para serviços terceirizados de execução de processos

de análise e gestão de documentos, dados e informações; agregar valor à organização do

cliente, construindo parcerias comerciais sólidas e duradouras;

Contribuir para o crescimento do valor da empresa para o acionista, através dos nossos

colaboradores, num ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Valores

Contribuir para o crescimento do valor da empresa para o acionista, através dos nossos

colaboradores, num ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Publico alvo

Bancos, Hospitais, Financeiras de veículos e cartões de Crédito.

Quantidade de funcionários

Tem em torno de 1550 funcionários.

Qualidade de vida

Oferecemos aos colaboradores, treinamento, desenvolvimento para o crescimento da empresa

juntamente com os colaboradores.

Treinamento interno: de acordo com o perfil solicitado pela empresa, com o levantamento de

necessidades apresentado pelas áreas solicitantes, detectados pelo RH com base nos relatórios

de produtividade, qualidade ou comportamentais e motivacionais.

Treinamento externo: Ressaltando que o conteúdo programático do treinamento deverá agregar

benefícios à empresa, de acordo com as atividades e funções desenvolvidas na empresa.

Cursos externos: cursos diversos que promovam o desenvolvimento e aprimoramento de

técnicas e habilidades importantes aos colaboradores da empresa. Cursos encontrados no

mercado.

Além dos treinamentos oferecidos, nossa empresa opta pelo processo seletivo interno dando

oportunidades de reter, talentos dentro área operacional para o crescimento profissional interno.

Oferecemos também bolsas de estudo para os colaboradores que tenham demonstrado seu

trabalho sem o índice de absenteísmo alto.

Gestão de processos

A Katterfile executa o serviço de processamento das informações contidas nos documentos

de diversas operações de negócios de seus clientes com a confiabilidade e nível de serviços

requeridos. Fazem parte da Gestão de Processos as atividades de retaguarda que capturam as

informações contidas nos documentos, a verificação de conformidade quanto às regras de

negócio da empresa ou quanto às exigências legais que devem ser atendidas pelo cliente; e

o controle e regularização das eventuais pendências dessa documentação.

O principal benefício é a Tranquilidade. A qualidade da documentação das operações das

organizações reduz custos com processos trabalhistas, antecipa ações de combate à fraude,

evita surpresas em fiscalização e facilita os processos de recuperação de ativos e de cessão

de crédito.

Os serviços que estão contidos nessa linha de negócios são:

Captura de dados da documentação de abertura de contas correntes ou de fichas cadastrais

de abertura de crédito utilizando mão de obra de digitação e/ou tecnologias de OCR, ICR e

OMR. Esta documentação