IMPLANTAÇÃO DE CENTRO ESTÉTICO

ESCOLA ESTADUAL TÉCNICA JOSÉ CAÑELLAS

CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE ESTÉTICA NA CIDADE DE PALMITINHO

Bruno Cesar Barcelos

Jaqueline Demamann Sponchiado

Lenizia Sponchiado

Frederico Westphalern, Setembro de 2013.

ESCOLA ESTADUAL TÉCNICA JOSÉ CAÑELLAS

CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

ESTUDO DE VIABILIDADE PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE ESTÉTICA NA CIDADE DE PALMITINHO

Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do titulo de Técnico em Administraçào da Escola Estadual Técnica José Cañellas de Frederico Westphalen-RS

Bruno Cesar Barcelos

Jaqueline Demamann Sponchiado

Lenizia Sponchiado

Orientador: Prof. Cleomar Marcos Fabrizio

Frederico Westphalen, Setembro de 2013.

SUMÁRIO

1 CONTEXTUALIZAÇÃO 3

1.1 Tema 3

1.2 Problema 3

1.3 Justificativa 3

1.4 Objetivos 4

1.4.1 Geral 4

1.4.2 Específicos 4

2 REFERENCIAL TEÓRICO 5

2.1 Planejamento 5

2.1.1 Planejamento Estratégico 8

2.1.2 Planejamento Tático 9

2.1.3 Planejamento Operacional 12

2.1.4 Tipos de planos operacionais 13

2.1.5 Planos de Curto, Médio e Longo Prazos 14

2.2 Funções da Administração 15

2.2.1 Planejar 15

2.2.2 Organizar 16

2.2.3. Dirigir 17

2.2.4 Controlar 18

2.3 Os 4 P`s de Marketing 19

2.4 Estética 22

3 METODOLOGIA 24

3.1 Conceito de Pesquisa 24

3.2 Tipos de Pesquisa 24

3.2.1 Pesquisa Exploratória 25

3.2.2 Estudo de Viabilidade 25

3.2.3 Pesquisa Qualitativa 26

3.2.4 Pesquisa Quantitativa 26

3.2.5 População e Amostra 27

3.2.6 Interpretação e Análise dos Resultados 28

4 CRONOGRAMA 29

REFERÊNCIAS 30

1 CONTEXTUALIZAÇÃO

1.1 Tema

Estudo de viabilidade para a implantação de uma empresa de estética na cidade de Palmitinho-RS.

1.2 Problema

É viável economicamente a implantação de uma estética em Palmitinho?

1.3 Justificativa

Com o crescimento da cidade nos últimos anos, e tendo em vista o aumento do poder aquisitivo e a busca por serviços que possibilitam aumentar a auto-estima das pessoas observa-se a necessidade da implantação de um centro estético na cidade de Palmitinho.

Percebe-se que atualmente muitas pessoas do nosso município se deslocam para outras cidades próximas, em busca de tratamentos estéticos. Se contássemos com ambiente aqui em nosso município esse público não teria a necessidade de deslocamento a outras cidades, sem contar que o custo é maior, pois além de pagar pelo serviço estético tem mais o valor da viagem.

E se contarem com um centro estético com bons profissionais, que oferecem os mesmos serviços, ou até melhores, em sua cidade, os mesmos não terão motivos para buscar atendimento em outras cidades, assim como poderemos ter clientes de outros municípios.

Tendo em vista também que o público nessa área é de todos os gêneros, a busca pelo serviço é tanto de homens como de mulheres e de várias faixas etárias.

O presente projeto irá analisar a necessidade e a aceitação do serviço oferecido pelo centro estético.

1.4 Objetivos

1.4.1 Geral

Estudar a viabilidade da implantação de um centro estético.

1.4.2 Específicos

Analisar o mercado alvo.

Avaliar o custo para a aquisição dos equipamentos necessários.

Apurar o prazo de retorno do investimento.

 

2 REFERENCIAL TEÓRICO

As funções básicas do administrador admitidas hoje são planejamento, organização, direção e controle quando consideradas de forma isolada constituem funções administrativas e quando consideradas de forma integrada formam o processo administrativo.

O administrador deve avaliar os objetivos organizacionais da instituição a fim de desenvolver as estratégias necessárias para alcançá-los. Sendo que este não tem apenas a função teórica, tendo a responsabilidade pela implantação do se planejou, assim, podendo definir os programas e métodos de trabalho, podendo, no entanto, avaliar os resultados e corrigindo os setores e procedimentos que estiverem com problemas.

2.1 Planejamento

O planejamento é uma característica básica de uma empresa, determinando antecipadamente