MODELO DE GESTÃO

MÓDULO BÁSICO – PORTFÓLIO 2

MODELO DE GESTÃO

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Guarulhos

2012

STIVIE MOREIRA

MÓDULO BÁSICO – PORTFÓLIO 2

MODELO DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Marketing da Faculdade ENIAC para a disciplina Comunicação Empresarial

Prof. Karla Martrini

Guarulhos

2012

Respostas:

1 – Eletrodomesticos e Eletrônicos.

2 – Sim, por causa do atendimento facilitado, consumidores deixam de comprar por nao gostar de falar ao telefone e ligar pra uma central de atendimento pra tirar duvidas sobre os produtos, etc

3 – Ter uma loja no varejo tradicional é importante para aumenta a confiança do usuário na compra, o mais importante é prestar um ótimo atendimento em sua loja virtual.

4 –Sim, nao se pode convencer facilmente o cliete e por isso tem que estuda-lo de maneira correta para obter uma boa indicacao de seus costumes e praticas nas compras virtuais

5 –Pesquisa de preços e condições de compra em lojas nacionais e estrangeiras, descrever seus produtos com mais detalhes e destacar promoções, brindes e diminuindo a previsão de entrega.

6 – Oferecer os 20 mil itens, sendo que é evidente que vender na internet é melhor em todos os sentido.

7 – Sim, daria certo pelo fato de não ficar esperando o produto chegar na sua residencia com um prazo maior, sendo que neste formato de compra o cliente estaria retirando pessoalmente com um preço reduzido.

8 – Não, pelo fato de não ter custos adicionais, viavel continuar contratando o serviço de terceiros.

9 – Realmente a venda pela internet facilita ao consumidor sua interação com a loja e assim promovendo confiança.