Modelos De Administração Natura S/A

1. Introdução

As necessidades humanas são a essência de toda organização, contudo

esta essência é variável de acordo com ponto em que os indivíduos se situam

na dimensão do tempo e espaço. Até mesmo o contexto sócio-econômico

pode ser fator preponderante para a definição destas que acabam dirigindo os

rumos das organizações. Para Chiavenato (2003): “O homem é considerado

um animal dotado de necessidades que se alternam ou se sucedem conjunta

ou isoladamente”, logo neste contexto de carências inconstantes surgem as

organizações, que de acordo o mesmo “são extremamente heterogêneas

e diversificadas, de tamanhos diferentes, de características diferentes, de

estruturas diferentes, de objetivos diferentes.”

Assim se as necessidades são inconstantes, conseguintemente as

organizações também, os processos compreendidos durante todas essas

metamorfoses são fundamentalmente adequáveis a cada situação. Estes

processos em conjunto resume a Administração, conforme Chiavenato (2003)

afirma em:

(estruturação), da direção e do controle de todas as atividades

diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma

organização. Assim, a administração é imprescindível para existência,

sobrevivência e sucesso das organizações. Sem a administração, as

organizações jamais teriam condições de existir e de crescer.”

Sendo assim cabe ao administrador, o responsável por estes processos,

ter uma visão vasta do cenário em que a organização se situa e identificar

os fatores internos e externos que influenciam os objetivos organizacionais,

aplicando assim o modelo administrativo pertinente, conforme Chiavenato

(2003):

resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época.

E, nesse caso, todas elas foram bem-sucedidas ao apresentarem

soluções específicas para tais problemas. De certo modo, todas

as teorias administrativas são aplicáveis às situações atuais e o

administrador precisa conhecê- las bem para ter à sua disposição um

naipe de alternativas adequadas para a situação.”

Estabelecendo assim o conceito de que as organizações não estão

atreladas exclusivamente a um único modelo. Segundo veremos adiante na

Natura S.A., a empresa em foco nesta análise, as organizações que

prevalecem são aquelas que se adaptam.

2. A escola clássica da Administração

A Escola clássica da administração passou a existir em 1903,

fruto do desenvolvimento caótico das empresas pós-revolução industrial,

essas organizações precisavam alargar sua produção e minimizarem

seus custos entre outros fatores. A escola Clássica da administração pode

ser decomposta em dois grandes blocos, o primeiro liderado por Taylor,

chamado “administração cientifica” e o segundo tem como percursor Fayol e é

denominada de “Teoria clássica da administração”.

A abordagem clássica da administração aborda assim duas áreas

distintas: a operacional, de Taylor, com ênfase nas tarefas e a administrativa de

Fayol com ênfase na estrutura organizacional.

2.1. Teoria da administração cientifica – Taylor.

Esta designação deriva da aplicação de métodos científicos (observação,

experiência, registro e análise) as implicações da administração. Taylor

defende com sua teoria o foco nas tarefas da organização, sua teoria emprega

a redução de desperdícios e o aumento da produção por meio de técnicas de

engenharia industrial.

Para fomentar a produção, Taylor desenvolveu métodos onde o

trabalhador recebia pelo que produzia a fim de estimular maior dedicação

dos funcionários, ele identificou que salários pagos por dia não motivavam os

trabalhadores e freavam a produção.

As apreensões de Taylor eram em determinar métodos eficientes de

realizar tarefas repetitivas, obter o máximo de dedicação dos funcionários,

padronização de ferramentas e instrumentos empregados além de estabelecer

uma bifurcação entre planejamento e execução.

O estudo de Taylor apesar de todos os benefícios, recebeu críticas,