Módulo I – Operação e Manutenção de Computadores

[pic 1] 

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

Módulo I – Operação e Manutenção de Computadores

 

Guilherme Da Silva Ribeiro 

Vitor H. Penati

Guilherme L. Carmelo

[pic 2]

 

PIRACICABA MARÇO 2016

 

   

Projeto de Conclusão do Módulo II - Operação e Manutenção de Computadores em exigência curricular do Curso Técnico em Informática do SENAC Piracicaba sob orientação dos docentes: Renata Tenório Costa, Carlos Eduardo Pressutto e Umberto Vieira.

 

 

 

Aprovada em  /  /2015

 

BANCA EXAMINADORA

 

[pic 3]

Nome do 1º componente da Banca

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

 

[pic 4]

Nome do 2º componente da Banca

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

 

[pic 5]

Nome do 3° componente da Banca

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

DEDICATÓRIA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dedicamos aos nossos professores, e colegas de sala, que sempre nos apoiaram.

AGRADECIMENTOS

Gostaríamos de agradecer a Deus, ao SENAC por toda a infraestrutura que nos oferece, a empresa por fornecer o espaço para a realização deste projeto, aos nossos professores que sempre nos apoiaram e incentivaram durante o projeto e também aos nossos colegas de sala.

---

EPÍGRAFE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“O sucesso é ir de fracasso em fracasso sem perder entusiasmo”

 

(Winston Churchill)

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 08
2. EMPRESA ............................................................................................................. 09

1. Dados Cadastrais  .................................................................................. 09
2. Localização  ........................................................................................... 09
3. Logotipo ................................................................................................. 10
4. Slogan ..................................................................................................... 11
5. Missão ..................................................................................................... 11
6. Visão ....................................................................................................... 11
7. Valores  ................................................................................................... 11
8. Responsabilidade Social ....................................................................... 12
9. Organograma ......................................................................................... 12
10. Fluxograma .......................................................................................... 13
11. Layout ................................................................................................... 14
12. Documentação Necessária ................................................................. 14
13. Clientes Principais e Secundários ..................................................... 14
14. Produtos e Serviços ............................................................................ 14
15. Análise SWOT ...................................................................................... 15
16. Análise dos Concorrentes .................................................................. 15

 

1. EMPRESA CLIENTE ............................................................................................ 18

1. Histórico ................................................................................................. 18
2. Dados Cadastrais................................................................................... 18
3. Produtos e Serviços .............................................................................. 19
4. Layout Atual ........................................................................................... 19
5. Estrutura Tecnológica Atual ................................................................. 20
6. Cálculo Consumo de Energia Atual ..................................................... 21

 

1. PROJETO ............................................................................................................ 22

1. Análise das Necessidades .................................................................... 22
2. Propostas/Orçamentos ......................................................................... 22
3. Gráfico de Comparação das Propostas ............................................... 25
4. Análise Final do Cliente ........................................................................ 25
5. Layout proposto ..................................................................................... 25
6. Estrutura Tecnológica Proposta ........................................................... 25
7. Cálculo Consumo de Energia ............................................................... 26
8. Cronograma ........................................................................................... 26

 

1. CONCLUSÃO ....................................................................................................... 27

 

1. BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 28

 

1. ANEXOS ............................................................................................................... 29

1. Cartão CNPJ  .......................................................................................... 29
2. Contrato Social  ..................................................................................... 30
3. Cartão de Visita ...................................................................................... 33
4. E-mail Marketing .................................................................................... 34
5. Ordem de Serviço .................................................................................. 35
6. Relatório de Serviço .............................................................................. 36

 

 

---

1. INTRODUÇÃO

Nosso projeto tem a finalidade de mostrar o que aprendemos em aula.

Estaremos criando uma empresa fictícia onde nosso serviço seria prestar atendimento para empresas e pessoas que necessitam de manutenção, produtos ou suporte para seus computadores. Nosso serviço aqui seria, estar fazendo um orçamento para a melhoria das maquinas de uma Lan house.

 

2. EMPRESA

                 2.1. Dados Cadastrais

...