O que posso usar no INOXEL?

Introdução

Cada empresa que compete em uma determinada indústria possui uma estratégia, sela a mesma explícita ou implícita. Esta estratégia pode ter se desenvolvido por meio de um processo de planejamento ou evoluído através das atividades dos vários departamentos funcionais da empresa. Deve-se garantir que pelo menos as políticas (se não as ações) de tais departamentos sejam coordenadas (alinhadas) e dirigidas visando a um conjunto comum de metas a serem atingidas.

Empresas em todo o mundo têm buscado colocar a estratégia no centro de seus modelos de gestão. O propósito é assegurar que a estratégia, como instrumento de comunicação e gestão, chegue a todos os níveis da organização e seja compartilhada.

O artigo se divide basicamente em ... partes:

 O que pode ser utilizado na INOXEL?

Com objetivo de atingirmos a meta da empresa, podemos utilizar conceitos reconhecidos internacionalmente que se traduzem em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados em organizações classe mundiais, ou seja, aquelas que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais. Valorização das pessoas e da cultura, liderança transformadora orientação, por processos, atuação em rede, inovação; agilidade, pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional, entre outros.

 Que critérios podem ser trabalhados no INOXEL?

Os critérios escolhidos são os seguintes: processos e resultados, informações e conhecimento, liderança; estratégias e planos.

Considerando as ferramentas de gestão mais utilizados pelas organizações líderes de mercado...

A força de trabalho é composta por 5 profissionais:

- Um profissional, com formação superior, para supervisão técnica, comercial e administrativa;

- Um profissional, com formação superior, para suporte comercial e administrativo;

- Três profissionais, de nível técnico, para operações.

Atuação da empresa se concentra na região urbana de Jundiaí, sendo o perfil básico de seus clientes:

- Proprietários de automóveis de passeio em geral;

- Profissionais que utilizam automóvel para trabalho;

- Associações de funcionários de empresa instaladas em Jundiaí;

Na análise dos fatores críticos de sucesso para empresa, destacam-se:

- Participação de mercado;

- Credibilidade no mercado;

- Competência técnica;

- Rentabilidade.

Os principais atributos de satisfação dos clientes, identificados em pesquisa de campo, são:

- Qualidade de produtos e serviços;

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