Portifolio Individual 3°semestre 2014

1 QUESTÕES: PESQUISA DE MERCADO

Professora Gisleine

1-Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receitada empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição. Após os conceitos que você aprendeu em aula e na web aula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?

R: A MICROSOFT deveria faz uma pesquisa de mercado para que ela poder solucionar seu problema assim, assim como nos conceitos que estudas saberíamos o que o consumidor realmente queria o que ia agradar a eles, ai haveria uma melhor aceitação de seu produtos , mostrando toda sua tecnologia e confiança com seu novos equipamentos assim garantiria uma melhor fidelidade do cliente para a empresa.

2- Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?

R:Ficou para traz pois ela se focou mais da área de PC´s deixando mais de lado a linha de smartfhone, tablete onde o maior crescimento de vendas foi nesta área. Para a Microsoft crescer ainda mais faltou investimento em novas áreas focar no que o consumidor deseja atingir diretamente a ele. Investir e inovar com novos equipamentos e na linha de produtos e serviço ,para poder se sentir seguro quando falamos de competividade .

MARKETING

Marcos Marques/Henry Nonaka

1-Veja esta parte do texto: "Em sentido oposto, os dispositivos móveis não param de crescer. Segundo a consultoria IDC, a venda de smartphones superou a marca de 1 bilhão de unidades ao longo de 2013, um crescimento de 38,4% em relação ao ano anterior. No caso dos tablets, a alta foi superior a 50%. Contudo, a Microsoft, uma das primeiras a levar o acesso a e-mails para o celular, ficou para trás em decorrência da demora em reagir à chegada do iPhone e do sistema operacional Android." Um dos conceitos de marketing estudados, de Kotler, fala exatamente sobre isso: estar atento aos concorrentes. Qual é esse conceito?

R: È o conceito de Marketing estratégico, neste conceito devemos ficar atente ao nosso concorrente sabendo o produto que ele esta desenvolvendo para que não possamos ficar para trás sempre se atualizando estrategicamente, a inovação deve ser incansável.

2- Ainda que haja muita prestação de serviços, um computador é um produto, com características muito peculiares. Qual a definição de produto, segundo nossas aulas?

R: o computadores um produto que esta presente em nosso dia dia todas as pessoas tem aceso , e pode ser adquirido por todas as classe sócias, e é encontrado em vários locais para a sua comercialização . existem vario tipos de computadores dependendo a marca ou modelo algum com preço muito altos outros mais acessíveis, com uma variedade de soft , e são comprados com varias formas de pagamento.

3- "Seja qual for a estratégia adotada, a empresa ainda tem um longo caminho pela frente para continuar entre as maiores empresas de tecnologia do mundo no futuro. "As oportunidades para a Microsoft são maiores do que nunca. Eu vou dedicar cerca de 30% do meu tempo em encontros com as equipes e será divertido ajudar a definir os próximos produtos", disse Bill Gates, cofundador da Microsoft, em um vídeo de boas-vindas ao novo CEO." Suponhamos que a estratégia escolhida para ser adotada seja de comunicação. Fale sobre quais são os componentes do mix de comunicação e defina cada um deles.

R: *Praça(Distribuição)-Deve ser um local com fácil aceso, para que aja uma melhor distribuição e vendas do produto.

*Propaganda- colocar o produto em um local visível e ao alcance dos olhos dos clientes , que chame a tenção e curiosidade , tendo estratégias de divulgação em diversas áreas como jornal, televisão, sites e redes sociais entre outras.

*vendas-saber expor vários segmentos de o mercado saber destacar o produto encanta o consumidor com o determinado produto, teu uma ligação com o cliente uma fidelidade com a vendas para que ele volte sempre ter um serviço diferenciado na forma de pagamento, com algumas opção, e com diferencial