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Principais características dos serviços

Artigo: Principais características dos serviços. Pesquise 860.000+ trabalhos acadêmicos

Por:   •  15/5/2014  •  Artigo  •  1.129 Palavras (5 Páginas)  •  181 Visualizações

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Atualmente a influência sobre as metas são ocultas, mas o atendimento destas metas é a razão da experiência e do saldo esperado e necessário para toda e alguma disposição seja ela pertencente a qualquer segmento com, por exemplo, serviços. Ambos grandes duvidosos que eu sempre marcar com sinais o vendedor não se conhecer como tal, ou seja, fala que é muitas coisas. Nesta ala, mas poucas vezes que é um Vendedor, mas isso vem de fatos históricos que não vem ao caso aqui explanar, mas lembre-se que podem arquitetar o mais perfeito trabalho para assim atingir o publico alvo. No entanto, um vendedor terá que vendê-lo sua empresa mostrando o que de melhor para sociedade. O outro ponto é que um Vendedor, às vezes, não tem um Processo de Venda e isso é um grande equívoco, improvisar em vendas não é o caminho, sempre falo em tudo deve ter uma meta, um projeto uma visão para ter um alicerce e em cima de cada situação no futuro se adaptar na sociedade de forma ampla e de qualidade.

Todavia no processo de venda deve se analisar o mercado, definir o publico, região, faturamento enfim premeditar o que pode vim acontecer. Portanto o marketing é mais uma carta de apresentação, então mapear e abordar, ou seja, preparação para apresentação. Na verdade Ronaldo ele foi perseverante e apostou no futuro promissor, verdade não faria nada diferente do que ele fez, ele ágil com boa vontade e muita garra de vencer.

Entretanto de acordo a academia AMAR de Itapetinga-BA, o publico alvo seria, todas as classe colocando assim horários específicos para que todos sintam satisfeitos com a academia, mas na verdade a 80% são jovens em buscam de corpo perfeito por conta da vaidade. Todavia daí a ferramenta importante é segurar o cliente, como exemplo a pós - venda é um instrumento do marketing de relacionamento, indispensável ao desenvolvimento de liderança no mercado. Nos dias atualizados, as empresas dão adiantamento técnicas para atrair novos clientes, gerando descontentamento por parte dos consumidores antigos, já que deixam de ser o foco fundamental da mesma. Assim, as organizações que possuem este serviço acabam por se destacar no mundo empresarial, através dos laços de amizade construídos ao longo do processo de fixação de clientes. Adotando a importância deste utensílio, realizamos pesquisa de comércio a fim de analisar as expectativas dos respondentes em relação ao Pós-Venda com o advento do agrupamento na atualidade, às empresas buscam, cada vez mais, melhorar a qualidade de seus produtos e serviços. Veremos abaixo:

Para Kotler & Armstrong (1995) a empresa prestadora de serviços deve examinar quatro principais características de serviços, sendo:

Temos algumas dicas para assim a qualidade de serviço como: perfil – refere-se às categorias físicas onde o serviço é prestado. Devido à característica da intangibilidade dos serviços, os consumidores e clientes tendem a buscar outras indicações sobre a qualidade dos serviços que pretendem adquirir. A indicação mais imediata, frequentemente, é a evidência física tanto do domicílio como do mobiliário da empresa; processo – a maneira como o serviço é prestado e administrado, devendo levar em consideração a propriedade e a satisfação dos consumidores e clientes; procedimento – refere-se ao contato entre fornecedor de serviços e consumistas e clientes, fazendo do bom atendimento uma peça indispensável; Pessoas – a empresa é representada por aqueles que prestam os serviços, sendo de grande importância, além da qualidade nos serviços, a conceito que esses fornecedores de serviços.

Assim temos a: Intangibilidade – ocupação não pode ser tocada, provado, visto ou sentidos antes de serem comprados, gerando certa incerteza que pode ser minimizada por sinais de qualidade. Portanto, o profissional de serviços precisa oferecer uma representação tangível que comunique o processo e os prováveis resultados do serviço que irá prestar; Inseparabilidade – primeiramente, o serviço é vendido, depois é produzido e consumido simultaneamente. Não há como separar serviço daquele que o produz, nem como separar o processo de produção do processo de consumo; Perecibilidade – os serviços não podem ser estocados para vendas ou uso futuros, o que pode gerar alguns problemas quando a demanda não é constante. Outra característica da perecibilidade é

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