Processos Adm

ETAPA 1 (tempo para realização: 05 horas )

Aula-tema: O processo Administrativo. Processo Administrativo: Planejamento da ação empresarial.

Esta atividade é importante para que você entenda o universo que envolve externamente uma empresa, entenda que o mapeamento ambiental (sondar o ambiente e colher informações para reduzir incertezas) é o primeiro passo para um planejamento eficaz.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Individual)

Pesquisar no PLT 302, e nas bibliografias complementares da disciplina de Processos Administrativos, que constam no seu Plano de Ensino e Aprendizagem (indicados logo abaixo):

1. Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?

2. O conceito de Empresa, de gestor e empresário?

3. Por que as empresas são consideradas sistemas abertos?

4. O que é missão, visão e valores organizacionais?

Pode-se também fazer pesquisas na internet, lembrando que sempre devem ser visitados sites confiáveis quanto sua veracidade. Todas as fontes de consultas utilizadas deverão compor as referências (bibliográficas), no final do trabalho.

Administração - 3ª Série - Processos Administrativos

Daniele Amstalden Libardi Erro! Nenhum texto com o estilo especificado foi encontrado no documento. Erro! Nenhum texto com o estilo especificado foi encontrado no documento.

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Elaborar uma resenha que deverá responder os questionamentos feitos e a compreensão da pesquisa feita. Utilizar o Word com o máximo de 08 laudas para esta atividade, importante atentar-se na formatação do trabalho.

Sugestões de Bibliografia Complementar

• LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José (orgs.).

Administração: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.

• RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Administração : Teorias e Processos. 2ª ed.

São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2008.

Passo 2 (Equipe)

Reunir com os colegas de grupo e debater sobre os conceitos levantados no passo 1, trazendo-os para a realidade empresarial em que você está inserido, ou seja, mostrar como os conceitos pesquisados são entendidos na empresa em que você trabalha. Observe também se você, enquanto profissional, possui as habilidades e competências necessárias para um gestor de sucesso. Os conceitos levantados servirão de base para você trabalhar a teoria na prática nas próximas etapas.

Após o debate, crie uma apresentação que contenha:

a. Entendimento de cada integrante do grupo;

b. Consenso dos tópicos que foram adotados para fundamentação do trabalho;

c. Como foi o processo do debate realizado

Esta apresentação está livre a quantidade de slides (Power Point) que poderão ser utilizados.

Passo 3 (Individual)

Como consultor , ajude a Cafeteria a definir sua missão, visão e valores, para se ter uma base de apoio que auxiliará no desenvolvimento do Planejamento Estratégico. Aproveite para inovar os conceitos que deverão ser trabalhados pela Cafeteria como sendo os principais valores a ser incorporados na Cafeteria. Utilize os recursos do Power Point e apresente uma ideia

ETAPA 2 (tempo para realização: 05 horas )

Aula-tema: Processo Administrativo: Organização da ação empresarial

Esta atividade é importante para que você entenda que o Planejamento é a primeira função administrativa, que determina quais são os objetivos a serem atingidos e o que deve ser feito para alcançá-los, uma vez que nenhuma empresa pode trabalhar na base do improviso. Entender que a Organização é a função administrativa ligada ao ato de organizar, estruturar e integrar recursos e departamentos incumbidos de sua administração, estabelecendo suas atribuições e inter-relações, como por exemplo, determinar as atividades específicas necessárias às pessoas e seus cargos.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

Administração - 3ª Série - Processos Administrativos

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PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Assistir ao Vídeo “FREIRE, Alexandre. Decisões Rápidas x Decisões Apressadas. 2007. Disponível em: < http://www.youtube.com/watch?v=Xgs7Nw_SieM > e compartilhado em <https://docs.google.com/file/d/0Bx5DS-JfdRklX1pQeFB3OFMwUDA/edit?usp=sharing >. Acesso em: 10 dez. 2013. Apresentar em no máximo 1 lauda, uma reflexão do ponto de vista da equipe, sobre como a busca de novos conhecimentos pode ser a resposta ao processo de sobrevivência das empresas no mundo organizacional. Para auxilia-lo nesta etapa, você pode entrevistar o gestor da empresa que você ou seus colegas de grupo trabalham e comparar a resposta do gestor com a reflexão do grupo. Entregar ao professor.

Passo 2 (Equipe)

Com sua equipe de consultores, traçar um planejamento estratégico para a Cafeteria,seguindo os seguintes passos:

1. Definir público alvo ideal para a empresa (sexo, classe social, faixa etária, etc)

2. Elaborar o organograma da empresa; organizar os departamentos e as funções de cada colaborador. Caso necessário, faça sugestão de admissão ou demissão de funcionários, justificando as mesmas;

3. Apontar e detalhar o uso de tecnologias para auxiliar a empresa de maneira estratégica. Ex: uso do facebook, twitter, e-mails, sites, blogs, vídeos institucionais etc. (use como base a leitura do capítulo 5 do PLT 302).

Passo 3 (Equipe)

Traçar estratégias de ação para sanar as dificuldades encontradas. Para auxilia-lo:

1. Faça entrevistas com pessoas que você considere um cliente potencial para Cafeteria , a fim de entender o que o cliente gostaria de encontrar numa empresa como esta. Pondere as respostas com seu grupo para determinar as estratégias. A entrevista pode ser realizada com pessoas na faculdade, em casa, no trabalho, etc.

2. Visite algumas cafeterias na sua cidade, para que, através do benchmarking , você e sua equipe consigam ideias para melhorar a Cafeteria em estudo.

Apresente essas ações em forma de relatório com atenção à formatação.

ETAPA 3 (tempo para realização: 05 horas )

Aula-tema: Processo Administrativo: Direção da ação empresarial.

Esta atividade é importante para que você compreenda que o papel da Direção é acionar e dinamizar a empresa, ou seja, fazer as coisas andarem e acontecerem. A Direção , como uma das funções administrativas, está relacionada com colocar as pessoas em ação. É a atribuição gerencial ligada ao exercício da liderança, exercendo influência sobre os funcionários.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

Passo 1 (Individual)

1. Ler o artigo GARCIA, Denise B.. Os diferentes tipos de liderança e sua influência no clima organizacional. 2012. Disponível em <http://www.administradores.com.br/producao-academica/os-diferentes-tipos-de-lideranca-e-sua-influencia-no-clima-organizacional/5220/ > e compartilhado em: < https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0Bx5DS-

JfdRkleEJkYlFRRl9CbDQ/edit >. Acesso em 12 dez. 2013. Compreender os conceitos.

2. Assistir ao vídeo “Estilos de Liderança” disponível em:

<http://www.youtube.com/watch?v=Ds5HD74uzlQ > e compartilhado em:

<https://docs.google.com/file/d/0Bx5DS-JfdRklQkZpc2ppNTdYWGs/edit?usp=sharing >. Acesso em 12 dez. 2013. Compreender os conceitos.

Após a realização da leitura e do vídeo, elabore uma resenha que confronte ambos. Destaque os ponto fortes e fracos do que julgar necessário e aponte qual seria, para a Cafeteria, o pontos de maior relevância. Utilizar no máximo 10 laudas no word .

Passo 2 (Equipe)

Com as ações estratégicas levantadas no passo 3 da etapa anterior (etapa 2), demonstrarcomo se procederá os desdobramentos estratégicos para poder por em ação essas estratégias:

1. Identificar o melhor tipo de liderança que o proprietário da Cafeteria poderia exercer para se manter a frente de seu próprio negócio (Usar como base a leitura do capitulo 13 do PLT 302 e as leituras indicadas no passo 1 desta etapa)

2. Definir quais seriam as melhores estratégias motivacionais a serem trabalhadas com os funcionários;

3. Definir quais seriam as melhores estratégias de comunicação interna e externa que a Cafeteria poderia adotar para se destacar frente à concorrência;

Utilizar a quantidade de laudas ( word ) que julgar necessário.